Wartezeitstatistiken Frage an das Tomedoteam

Question

Hallo liebes Tomedoteam, leider beende ich öfter zum Wochenende die TODO nicht . Das führt von Freitag bis Montag dann häufiger zu Wartezeiten von ca. 78 Stunden pro Patient. Diese fließen leider mit in die Statistik ein. Gibt es eine Möglichkeit diese nachträglich zu löschen und zu korrigieren?

Gruß Ralf Kampmann

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Das ein Todo offen ist, macht ja Sinn..

Wir haben am Freitag zum Betriebsschluss: keine offenen MFA todos, da diese ja sonst nicht nach Hause gehen könnten.

Wir haben aber falsche Arzt Todos, und dann steht ein Patient noch auf z.B. Akut und als Info steht drin "Mü Doku" weil die Mädels wissen, alles ist gemacht, aber der Befund fehlt. Ich lasse es so "falsch" laufen, damit ich sehe, was ich noch machen muss. Der Patient ist schon weg, aber ich schreibe den Befund dann dann schiebe ich ihn aus der Liste. Und ich gehe nach Hause, wenn die Liste leer ist.

Ntürlich wäre der korrekte Weg, den Pat, wenn er aus dem Sprechzimmer geht, zu entlassen (es sei denn er hängt im Warteraum noch rum), aber dann müsste ich mir einen Filter machen mit "alle Patienten des Tages, wo drin steht, Mü Doku" und das wird untergehen.

Wenn Sie am Freitag das nicht machen, wie wollen Sie am Montag wissen, welcher Patient zu Welcher Zeit gegangen ist? Und: die Wartezeit hängt doch nur dem Beginn der Behandlung ab nur die DAUER vom Ende.

Answer 1

Dazu habe ich auch eine Frage: von wann ab wird die Wartezeit berechnet? Anlage bzw aufrufen des Patienten? Und wann ist sie beendet: Aufrufen des ToDo Arzt? Oder Beenden des ToDo Arzt? Oder bei Patient verlässt die Praxis? Und ich hätte die Wartezeitstatistik gern pro Arzt / Leistungserbringer.

Mfg

U. Reinking

Answer 2

Ein löschen von Todo-Zeiten ist möglich, indem das Todo statt auf 'abgearbeitet' erstmal wieder auf 'anstehend' geschoben wird und dann erst auf abgearbeitet. Die langen Wartezeiten enstehen aber vermutlich durch das montägliche Besuchsende (wenn das letzte todo beendet wird). Das Datum des Besuchsendes lässt sich in der Tagesliste editieren/korrrigieren.

Die Wartezeit ist defniert als die Zeit zwischen Beginn und Ende des Besuchs abzüglich der zeiten zu der ein Todo aktiv war.

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Zu den automatisch errechneten Wartezeiten eine Frage:

Tomedo gibt ja eine schöne automatische Statistik zu den Wartezeiten aus im Cockpit. Da ich aber leider immer wieder vergesse to dos z.B. zum Beginn eines Kontaktes "aufzurufen" und es dann am Ende des Kontaktes aufrufe und gleich als erledigt markiere, ist die Wartezeit hinterher nicht verwertbar.

Anfang und Ende des Termin kann ich in der Tagesliste editieren, aber die Zeit in der das To Do aktiv war nicht, oder? Gibt es eine Möglichkeit die Wartezeit im Nachhinein noch zu korrigieren?

 

Viele Grüße

Julian Lippold

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Diese Möglichkeit gibt es aktuell leider nicht. Ich nehme das als Wunsch gerne auf.

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Ab v1.109 wird es im Todo-Panel zwei neue Spalten 'Beginn' und 'Ende' geben, über welche die Todo-Zeiten editierbar sind