Option/"Häkchen" - Mitteilungen über früheren (freiwerdenden) Termin - auch manuell aktivierbar?

Question

Guten Tag,

gerne würden wir Patientin für Termine, die wir verlegen müssen, möglichst zeitnah Ersatz anbieten.

Dafür eignet sich neben einer separaten Sprechstunde - die ich nicht vorsehe ;-) - neben einem Termin mit einiger Wartezeit die Option im OTK 2 "Mitteilungen über früheren (freiwerdenden) Termin".

Kann ich diese Option auch direkt aus tomedo bei Terminvereinbarung wählen oder geht dies nur direkt online im OTK 2?

Vielen Dank.

Answer 1

Hallo,

soweit ich weiß, geht das nur im OTK. Sie können die Termine als OTK-Termine umwandeln - sofern die Terminart als OTK-Termin vorgesehen ist. Anschließend kann der Patient über den Bearbeiten-Button das Häkchen für früher frei werdende Termine aktivieren.

Vielleicht ist es eine Lösung, wenn man dies als Hinweis in die Verschiebe-Mail schreibt.