Arzeko Fehlermeldungen

Question

Hallo Zusammen,

bei der Erstellung der Dienstpläne kommen ständig Fehlermeldungen (Unbekannter Fehler, TypeError: Cannot read properties of undefined reading 'vorname'). Es ist de facto  nicht möglich einen Dienstplan zu erstellen. Ist es ein ubiquitäres Problem, hat es vielleicht mit einem Update zu tun und ist ein Bug?

Vielen Dank!

Answer 1

Guten Tag Frau Paringer,

in der Arzeko-Version 1.140.1 gab es einen Bug beim Kopieren des Dienstplans, wenn mehrere Mitarbeiter in einer Ressource zugeordnet sind. Dadurch wurden Schichten erstellt, bei denen diese Fehlermeldung erzeugt wird, wenn sie angeklickt werden. Ich würde dementsprechend vermuten, dass dieses Problem auch bei Ihnen vorliegt.

Aktuell gibt es die Arzeko-Version 1.140.4. Sie sollte vielleicht einmal in den Server-Tools unter Module schauen, dass diese Version bei Ihnen installiert ist.

Um einen solchen defekten Dienstplan zu reparieren, können sie einen vollständig funktionierenden alten Dienstplan drüber kopieren, mit der Einstellung "Dienstplan überschreiben" angehakt. Dadurch werden dann auch die fehlerhaften Schichten entfernt. Oder Sie kopieren einfach einen leeren Tag z.B. vom Wochenende über die defekten Wochen, damit der Dienstplan wieder leer ist und können dann einen Dienstplan neu erstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Julian Kemp