Videosprechstunde über app arzt direkt geht nicht

Question

in den letzten Tagen bekommen wir von Patienten die Rückmeldung, dass über die App keine Videosprechstunde möglich ist

siehe Bild

über die Webseite funktioniert es

Bitte um Hilfe

Answer 1

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Hier hat sich ein Fehler eingeschlichen, den wir schnellstmöglich beheben. Dabei geht der Fix auf App-Seite recht schnell, zieht nur eine neue Version der App nach sich. Diese neue Version müssen wir sodann erst wieder bei den Stores einreichen. Ich rechne damit, dass wir innerhalb der nächsten zwei Wochen eine neue Version zur Verfügung stellen können. Bitte sagen Sie Ihren Patienten dann, dass Sie auf die Version 2.5.1 updaten müssen.
Ich schreibe aber auch hier nochmal, wenn die Version in den Stores verfügbar ist. Nochmal - lieben Dank!