Sehr geehrter Dr. Marks,
vielen Dank für das Melden des Fehlers. Können Sie uns bitte die Protokoll-Datei zusenden? Mit dieser Datei können wir den Fehler analysieren und behenben, da wir das Problem leider zur Zeit nicht nachstellen können.
Die Protokoll-Datei können Sie aus der tomedo-App heraus versenden. Öffnen Sie dazu die Nutzereinstellungen aus der Besuchsliste heraus über das Zahnrad-Symbol und wählen Sie den Punkt "Protokolldatei versenden". Bitte geben Sie mindestens 10 Zeichen als Fehlerbeschreibung ein und tippen sie oben rechts auf "Senden".
Wir versuchen das Problem dann so schnell wie möglich zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Penno