Löschung von Arztadressen durch das Update

Question

Hallo,

bei uns ist es jetzt schon mehrfach passiert, dass nach dem Einspielen eines Updates Namen von Ärzten, auch LANR, Adressen aus den Patientenakten gelöscht waren und dann beim Schreiben eines Briefes wieder eingepflegt werden mussten. Wie ist das möglich? Kann man das verhindern?

Liebe Grüße

V.Schmidt

Answer 1

Sehr geehrte Frau Schmidt,

mit großer Sicherheit liegt das nicht am Update. Wir können das aber gerne überprüfen ggf. auch wer oder wie das evtl. gelöscht wurde. Melden Sie sich bitte dazu im Support.

Viele Grüße

Martin Kötzing