Terminvergabe-Funktion fehlt von der Patientenapp

Question

Ein paar Patienten haben sich heute gemeldet, dass die Terminvergabe in ihrer App nicht angezeigt wird. Alle diese Patienten haben sich heute mit der Praxis verbunden. Woran liegt das? Könnte es an einer Einstellung liegen, die dies verhindert? Vielen Dank.

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Nastai,

Handelt es sich hierbei ggf. um ältere Android Geräte? Erst ab Android 11 wird der OTK-2 innerhalb der App unterstützt.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling