Question

Geht bei jemandem die eAU durch?. Wir können die e AU versenden. Nach 24 Stunden kommt die Rückmeldung: Keine Rückmeldung nach 24h (Fehler!)

Answer 1

Sehr geehrte Praxis Werther,

wahrscheinlich braucht das KIM-Modul bei Ihnen ein Update. Das können Sie anhand dieser Anleitung selbst durchführen:
https://tomedo.de/wissenswertes/aktualisierung-kimplus-modul/

Answer 2

Bei uns ist es das gleiche, Versenden klappt, KIM Nachricht Sendebestätigung kommt auch. Und am nächten Tag kommt der keine Rückmeldung Fehler.

Deshalb werden bei uns immer alle drei Ausführungen mitgegeben, um das postalische Nachversenden an die KK zu vermeiden.

Answer 3

Die Rückmeldung kommt bei mir in der Regel nach 2 bis 5 Minuten an. In letzter Zeit völlig problemlos.

Comments

Sehr geehrter Herr Cepin,

danke für Ihre Rückmeldung.
 

Da wir seit Januar "unter der Haube" sehr viel an den entsprechenden Programmteilen gearbeitet haben, sollten Nutzer der eAU im Fehlerfall idealerweise eine neue Version von tomedo und unbedingt die neueste Version von KIMplus nutzen.

Damit sollten genau wie von Ihnen beschrieben innerhalb weniger Minuten die Rückantworten verbucht werden, und nach 24 Stunden eine "grüne Ampel" angezeigt werden.

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so ist es. KIM plus ist bei mir aktuell!