Bei uns kommt es immer wieder vor, dass Patienten denken, der Anmeldevorgang am Kiosk sei mit dem Ziehen der Versicherungskarte aus dem Lesegerät beendet. Sie sitzen dann für uns unsichtbar im Wartezimmer und sind verärgert.
Dies ließe sich leicht umgehen, wenn es eine grafische Fortschrittsanzeige für den Anmeldeprozess gäbe, wie bei online- Bezahlvorgängen oder Buchungen.
Dies ließe sich leicht umgehen, wenn es eine grafische Fortschrittsanzeige für den Anmeldeprozess gäbe, wie bei online- Bezahlvorgängen oder Buchungen.