Wir schreiben in unserer Praxis sehr viele Briefe, teilweise auch nachrichtlich an den Patienten. Da die Briefe häufig zunächst teilweise erstellt werden und in einem 2. Schritt nach Eingang fehlender Befunde fertiggestellt werden, kommt es häufig vor, dass ein nachrichtlich mit 2. Empfänger angelegter Brief nur in der einen Version geöffnet und bearbeitet wird und man dann erst beim Schließen merkt, dass 2 Empfänger vorhanden sind. Der darauf folgende Dialog mit Überschreiben des einen oder wahlweise des anderen Briefes ist so missverständlich gehalten, dass in der Regel nicht die durchgeführten Änderungen und Bearbeitungen, sondern der ursprüngliche Brief wiederhergestellt wird und die ganze Arbeit umsonst war.
Vorschlag: Beim Öffnen eines Briefs mit mehreren Empfängern mittels Doppelklick auf den Karteieintrag sollte sofort gefragt werden, ob der Serienbrief bearbeitet werden soll oder einer der beiden Briefe, alternativ immer der Serienbrief zur Bearbeitung aufgerufen werden. Ferner sollte beim möglichen Überschreiben eines der beiden Briefe der Dialog so gestaltet werden, dass man weiß, was überschrieben wird.
Vorschlag: Beim Öffnen eines Briefs mit mehreren Empfängern mittels Doppelklick auf den Karteieintrag sollte sofort gefragt werden, ob der Serienbrief bearbeitet werden soll oder einer der beiden Briefe, alternativ immer der Serienbrief zur Bearbeitung aufgerufen werden. Ferner sollte beim möglichen Überschreiben eines der beiden Briefe der Dialog so gestaltet werden, dass man weiß, was überschrieben wird.