Hallo zusammen,
wir haben eine Starface-Telefonanlage. Das automatische öffnen von Karteien bei eingehendem Anruf funktioniert, allerdings nur bei direktem Anruf am entsprechenden Telefon. Wenn intern ein Gespräch übergeben wird (z.B. über eine Mitarbeiterin) öffnet sich die Kartei nicht. Im Anrufpanel wird allerdings die Telefonnummer des Patienten korrekt angezeigt. Gibt es hierfür eine Lösung?
wir haben eine Starface-Telefonanlage. Das automatische öffnen von Karteien bei eingehendem Anruf funktioniert, allerdings nur bei direktem Anruf am entsprechenden Telefon. Wenn intern ein Gespräch übergeben wird (z.B. über eine Mitarbeiterin) öffnet sich die Kartei nicht. Im Anrufpanel wird allerdings die Telefonnummer des Patienten korrekt angezeigt. Gibt es hierfür eine Lösung?