Question

Tomedoupdate funktioniert auch nach mehrfachen Versuchen nicht, kann das an der Java-Version liegen?

Answer 1

Hallo Herr Thomas,

tut mir leid, dass Sie Probleme beim Update haben.

Da alle Praxen auf der gleichen Java-Version laufen, ist das relativ unwahrscheinlich. Aktuell haben wir Probleme bei einzelnen Praxen, bei denen der Gate Keeper von Apple. Diese Fälle haben kein eindeutiges Muster und treten recht selten auf.

Es ist schwer, ohne weitere Informationen zu Ihrem System Aussagen zu Ihrem Fall treffen zu können.

Ich würde Sie bitten, Ihren Fall hier zu schildern: https://zollsoft.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/create/111

(Sie finden einen Button in den Server-Tools unten rechts mit "Kundenportal", der Sie auch dahin führen würde.)

Es wird sich jemand aus der Abteilung Technik mit ihrem System zeitnah auseinandersetzen.

 

Mit freundlichen Grüßen

P. Steinbach