Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
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Sehr geehrter Herr Schröder,

hier müssen Sie allen Rechner, wo ein Kartenlesegerät angesteckt ist, unter Tomedo–>Einstellungen–>Arbeitsplatz–>Arbeitsplatz bei den Kartenlesegeräteinstellungen den Haken bei "Neuer Kartenlesegerättreiber" aktivieren und dann auf den Button "CardListener neustarten" klicken und dann Tomedo neustarten. 

Jetzt sollte es auch möglich sein, die neuen Versichertenkarten in Tomedo einlesen zu können.

Viele Grüße

Michael Fronober

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