Lieber Herr Dinh,
auch wir haben diese Probleme seitdem "arzt-direkt" überarbeitet wurde, Anfragen beim Support blieben bisher erfolglos, da einzelne "Tests" während einer Teamviewer-Sitzung nicht genügend aufschlussreich zu sein scheinen... Eine Erhöhung der Bandbreite sowie Priorisierung der Verbindung in der Firewall brachten keinerlei Verbesserung. Andere Videokonferenz-Systeme (z.B. Zoom, Teams) zeigen keine Auffälligkeiten. Ich vermute daher, dass die Ursache der Störungen auf der Seite von Zollsoft zu finden ist.
beste Grüße aus Augsburg
Christan Schacht