Liebe Entwickler!

Was zeigt dieses Symbol an? Anscheinend die Anzahl der eingegangenen Mails. Das finde ich mittelmäßig hilfreich, wesentlich besser wäre es wenn hier die Anzahl der ungelesenen Mails angezeigt wurde. Könnten Sie das ändern oder gibt es schwerwiegende Gründe dagegen?

(Ich habe sämtliche Mails aus allen Konten als gelesen markiert und bekomme immer noch die Anzeige +9)

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1 Antwort

Hallo Herr Cepin,

vielen Dank für Ihre Frage. Grundsätzlich gilt hier für die Anzeige:

  • Email: ungelesen + nicht gelöscht
  • Ordner: Posteingang + nicht gelöscht
  • Account: nicht gelöscht

könnten Sie mal in der Statistik nachprüfen, ob vielleicht noch alte ungelesene Mails vorhanden sind?

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Was meinen Sie mit "Statistik"? Wo soll ich da nachsehen?

Und was meinen Sie mit

  • Ordner: Posteingang + nicht gelöscht

 Anzahl im Posteingang, auch wenn schon gelesen?

Hallo Herr Cepin,

diese drei Sachen müssen alle erfüllt werden, damit der Counter Sie wahrnimmt. Das heißt eben das die Mail im Ordner Posteingang liegen muss. Es kann tatsächlich vorkommen, dass alte Mails erstmal nicht sichtbar sind, um vom Server noch nachgeladen werden, wenn Sie in der Liste nach unten scrollen. In der Statistikverwaltung können Sie aber theoretisch dazu eine Abfrage anlegen, welche Mails ungelesen sind. Diese Erreichen Sie über Admin in Tomedo.
Vielen Dank. Ich weiß jetzt woran es liegt: in meinem normalen Mail Post Eingangs Ordner liegen sehr viele Mails. Das Löschen funktioniert leider nicht über das Icon sondern nur über das Kontextmenü da scheint ein Bug vorzuliegen.

Können Sie mir einen Tipp geben, wie ich den Empfang von E-Mails über meinen normalen E-Mail Account vermeiden kann? Zum senden benötige ich den Account jedoch. Ich hatte schon mal versucht in den E-Mail Einstellungen für den Pop Account falsche Werte anzugeben, dann funktioniert aber die gesamte Mail nicht mehr, insbesondere nicht der KV connect Account den ich für die Abrechnungen brauche ...
Hallo Herr Cepin, an sich sind empfangene Mails und ausgehende Mails getrennt zu betrachten. POP3 ruft Mails ab und SMTP versendet Mails. Was meinen Sie mit normalem E-Mail Account? nutzen Sie da einen extra Client?

An sich ist es wichtig zu schauen, dass der SMTP Server nicht so konfiguriert ist, dass er automatisch die Accountdaten des POP3 übernimmt. Gerade bei z.B. Apple Mail wäre das der Fall hier kann man in den Einstellungen unter SMTP beispielsweise noch einmal separat Accountdaten hinterlegen und den Account dann sozusagen als nur zum senden konfigurieren. Ich hoffe das hilft schon als Tipp weiter, wenn ich Sie richtig verstanden habe.

Ich benutze für die Praxis einen E-Mail Account von Strato. Normalerweise benutze ich Apple Mail. Die Account Daten habe ich auch in Tomedo eingetragen um zB Erinnerungsmails versenden zu können. Eingehende Mails lese ich aber nicht in Tomedo sondern in Apple Mail.

Außerdem sind in Tomedo aktiv der KV-connect Account und der KIM Account

Wie könnte ich den Strato-Mail-Empfang in tomedo deaktivieren?

Hallo Herr Cepin,

gute Nachrichten. Löschen Sie einfach nur die Serveradresse aus dem Bereich Empfang heraus. dann sollten Sie senden aber nicht empfangen können. Ich hoffe das löst ihr Problem. Keinesfalls dürfen die Daten bei Benutzername Passwort oder Email gelöscht werden.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Nachmittag :)

Löschen der IMAP Adresse fürt zu folgender tomedo Fehlermeldung...

[OS 11.6.0, tomedo v1.102.0.11] Exception: 'Invalid parameter not satisfying: aString != nil', exception's stack trace:

#0  CoreFoundation                      0000007FFF2064C1CB __exceptionPreprocess()

#1  libobjc.A.dylib                     0000007FFF20385D92 objc_exception_throw()

#2  CoreFoundation                      0000007FFF20675352 +[NSException raise:format:arguments:]()

#3  Foundation                          0000007FFF214344D2 -[NSAssertionHandler handleFailureInMethod:object:file:lineNumber:description:]()

#4  AppKit                              0000007FFF22E18679 -[NSCell _objectValue:forString:errorDescription:]()

#5  AppKit                              0000007FFF22E184D3 -[NSCell setStringValue:]()

#6  AppKit                              0000007FFF22E90F3E -[NSControl setStringValue:]()

#7  tomedo                              00000000010418A68C -[ZSEmailKontenverwaltungWindowController userDidEditHost:]()

#8  AppKit                              0000007FFF22FFA2BB -[NSApplication(NSResponder) sendAction:to:from:]()

#9  AppKit                              0000007FFF22FFA15F -[NSControl sendAction:to:]()

#10 AppKit                              0000007FFF230C21AD -[NSTextField textDidEndEditing:]()

#11 CoreFoundation                      0000007FFF205C7A53 __CFNOTIFICATIONCENTER_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER__()

#12 CoreFoundation                      0000007FFF206634D9 ___CFXRegistrationPost_block_invoke()

#13 CoreFoundation                      0000007FFF20663454 _CFXRegistrationPost()

#14 CoreFoundation                      0000007FFF20598CCE _CFXNotificationPost()

#15 Foundation                          0000007FFF2130ABB8 -[NSNotificationCenter postNotificationName:object:userInfo:]()

#16 AppKit                              0000007FFF230C1C8C -[NSTextView(NSSharing) resignFirstResponder]()

#17 tomedo                              000000000105251F12 -[NSTextView(SpecialEnter) zs_resignFirstResponder]()

#18 AppKit                              0000007FFF22F13AF8 -[NSWindow _realMakeFirstResponder:]()

#19 tomedo                              000000000104B2A7F9 -[NSWindow(ConvenienceExtensions) zs_makeFirstResponder:]()

#20 tomedo                              00000000010498B609 -[NSControl(getFirstResponderOnMouseDown) zs_mouseDown:]()

#21 AppKit                              0000007FFF22FF3E5E -[NSWindow(NSEventRouting) _handleMouseDownEvent:isDelayedEvent:]()

#22 AppKit                              0000007FFF22F63648 -[NSWindow(NSEventRouting) _reallySendEvent:isDelayedEvent:]()

#23 AppKit                              0000007FFF22F62A06 -[NSWindow(NSEventRouting) sendEvent:]()

#24 AppKit                              0000007FFF22F60E14 -[NSApplication(NSEvent) sendEvent:]()

#25 tomedo                              000000000103BAF25C -[ZSApplication sendEvent:]()

#26 AppKit                              0000007FFF23239BE1 -[NSApplication _handleEvent:]()

#27 AppKit                              0000007FFF22DC9C8E -[NSApplication run]()

#28 AppKit                              0000007FFF22D9DE6C NSApplicationMain()

#29 tomedo                              00000000010318B9F3 main()

#30 libdyld.dylib                       0000007FFF204F5F3D start()

#31 ??                                  000000000000000001 ???()

Hallo Herr Cepin,

probieren Sie mal einen Fantasie Wert wie "XXX" oder so etwas. Das System meckert, weil es einen Wert verlangt. Hier könnte das Abhilfe schaffen. Es könnte dann nur sein, dass er meckert wenn er dann mails abrufen will, dass er zum strato keine Verbindung aufbauen kann. Davon sollten sie sich dann nicht irritieren lassen.

Ich hoffe das löst ihre Anforderung.
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