Christian Klaproth
Änderungen bei Serienbriefen werden nicht übernommen.
Wenn wir den Brief ausdrucken, wurden die vorgenomenen Änderungen nicht übernommen.
Der Fehler tritt an allen Arbeitsplätzen jedoch inkonstant auf. Das ist besondere ärgerlich, weil wir bei KIM Briefen nicht noch einmal nachprüfen ob die Änderungen tatsächlich übernommen wurde. Deshalb fiel das heute auf als wir mal wieder Briefe ausdruckem mussten.
Bei Einzelbriefen tritt der Fehler bislang nicht auf.
Geert Morf
Wir haben das identische Problem. Dies fiel auch jetzt erst zufällig auf, da wir die KIM-Briefe nach erfolgten Korrekturen nicht erneut kontrollieren.
- Brief wird erstellt und editiert, dann gespeichert.
- Beim erneuten Öffnen sind alle Korrekturen verschwunden, alles wieder wie vorher.
Dies geschieht bei einzelnen oder mehrfachen Empängern. Selten werden die Korrekturen gespeichert, eine Regelmäßigkeit haben wir bisher nicht erkennen können.
Kennt jemand eine Lösung?
Steven Bürger
Es dauert beim Serienbrief-Bearbeiten immer einen Moment, bis der Dateilauscher die Änderung mitbekommt und die Einzelbriefe anpasst. Wenn das geschehen ist, sollte jedoch ein Hinweis kommen mit dem Text "Serienbrief gespeichert". Danach sollten die Änderungen auch bei Druck/Versand berücksichtigt werden.
