Ton hallt bei Videosprechstunde

Joachim Fischer

Wenn ich die Videosprechstunde mit meiner Ehefrau ausprobiere, fällt uns auf, dass der Ton bei der Patientenseite (iPhone 15 Pro) unangenehm hallt, obwohl ich ein hochwertiges Mikrofon (Apogee HypeMic) mit Pop-Flter verwende.

Kennt jemand das Problem auch und hat heraus gefunden, wie man den Sound verbessern kann?

Andreas Cepin

Sind Sie beim Test im selben Raum? Dann lässt sich Hall nicht vermeiden.

Joachim Fischer

Im selben Raum nicht, dann gibt es Rückkopplungen, aber in der selben Wohnung. - Ich werde es demnächst mit meinem Sohn probieren, der wohnt woanders.

Andreas Cepin

Vielleicht hallt es in ihrem Raum tatsächlich.

Hallt es auch wenn Sie in diesem Raum telefonieren?

Hallt es mit dem integrierten Mikrofon auch?

Andreas Cepin

Probieren Sie doch mal ein Videotelefonat per Zoom (auch mit verschiedenen Mikrofonen). Wenn es da auch hallt ist es die Hardware. Wenn nicht dann eher die Software (Videosprechstunde).

Andreas Cepin

letzter Tip: Ist das Mikrofon richtig eingestellt?

Wird der Kompressor aktiviert, kann man zwischen drei verschiedenen Modi wählen: Squeeze bietet mehr Höhen und Wärme im Signal, Shape eine konservative Kompressoreinstellung und Smash komprimiert das Signal stark. Für eine gelungene Aufnahme muss das Eingangssignal bei jedem Modus im Pegel nachgeregelt werden.

Joachim Fischer

Hallo Herr Cepin,

danke nochmal für die vielen guten Tipps.

Bei einem Facetime-Anruf hatten wir die Soundprobleme nicht bei identischer Situation der Räume und des Equipments.

Die arzt-direkt-Software scheint da also ein bisschen schlechter zu sein.

Trotzdem habe ich jetzt eine gute Einstellung hin bekommen, vor allem der Kompressor im Mikrofon bringt noch mal einen guten Erfolg, außerdem die Einstellung "Stimmisolation" in Facetime.

Auf die Einstellungen, die unter dem grünen Facetime-Symbol möglich sind, das in der Menüzeile erscheint, sobald die Kamera und das Mikrofon eingeschaltet sind, möchte ich noch einmal ausdrücklich hinweisen. Die machen einen großen Unterschied. Ich finde auch die Hintergründe dort besser als die in arzt-direkt selbst verfügbaren, außerdem finde ich "Studiolicht", "Portrait" und "Verfolgen" sinnvoll. Das alles gibt es erst ab Sequoia.

Ich habe übrigens gerade per Zufall bemerkt, dass arzt-direkt jetzt auch in Safari auf dem Rechner problemlos läuft. Früher musste ich immer Firefox oder Chrome benutzen.