automatische E-Mail bei anlegen eines Termines

Wera Jaspers

Hallo in die Runde,

wir würden gerne automatische eine E-Mail verschicken, sobald ein Termin zum Erstgespräch gemacht wird. In der E-Mail soll der Anamnesebogen, sowie der Termin hinterlegt sein. die Vorlage ist da und funktioniert, aber ich kann aber keine Kette anlegen, damit dies automatisch passiert. Icxh weiß nicht genau, worüber ich das laufen lassen kann, weil man ja so keinen Termin auswählen kann als Auslöser. Hat einer eine Idee?

freundliche Grüße Wera Jaspers

Toni Ringling

Guten Tag Frau Jaspers,

hierfür gibt es zwei häufig verwendete Möglichkeiten:

1. Terminänderungsbenachrichtigungen sind genau für solche Zwecke gedacht, erlauben aber bisher nur eine Vorlage unabhängig von der Terminart:

https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/kalender/terminaenderungsbenachrichtigungen/

2. Sie können einen Terminerinnerungsplan einrichten, der ab *ganz viele Tage* vor Termin bis 0 Tage vor Termin versendet wird. Dadurch wird die "Erinnerung" tendenziell kurz nach der Terminanlage versendet. Hierbei ist jedoch darauf zu achten, dass auch Erinnerungen für bereits angelegte Termine versendet werden könnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Wera Jaspers

Ah super vielen Dank für die schnelle Antwort, dann guck ich mir das gleich mal an.

freundliche Grüße