eEB - elektronische Ersatzbescheinigung FEHLER 101

Martin Riedel

Hallo, ich habe diese Woche Versucht bei einem AOK Patienten eine elektronische Ersatzbescheinigung anzufordern und bekomme von Tomedo die Fehlermeldung 101, die Nachricht sei nicht lesbar.

Kann ich etwas tun oder liegt das Problem bei der Kasse?

Herzliche Grüße

Martin Riedel

Marcus Thierfelder

Sehr geehrter Herr Riedel,

wo genau kommt der Fehler. Die AOK macht leider in der Referenzumgebung nicht mit. Kann also sein das kommunikationsprobleme mit der AOK gibt.

Martin Riedel

Hier ist ein Screenshot aus der Liste. In der Inbox ist die eEB auch nicht anwählbar.

Marcus Thierfelder

Kann ich evtl mal auf Ihren Server per Teamviewer schauen? Scheinbar schickt die AOK etwas anderes als was wir erwarten

Marcus Thierfelder

Nachtrag: scheinbar hat die Gematik und die KBV die Variante des Anforderns der Ersatzbescheinigung aus der Praxis deaktiviert. Das wurde im Letzte Anwendermeeting der KBV angedeutet. Wir werden diese Funktionalität dann wahrscheinlich wieder ausbauen. => der Patient muss aktiv aus seiner Krankenkassen App die elektronische Ersatzbescheinigung anfordern. Über den Weg geht es zumindest bei der TK

Felix van Wasen

Bei uns hat die Anforderung aus der Praxis heute wunderbar funktioniert - Techniker

Marcus Thierfelder

heute?

Felix van Wasen

Ja, 17:26

Marcus Thierfelder

Interessant, in der Testpraxis ging es nicht. Da hat die TK hat geantwortet mit "Die eEB-Anfrage stammt von einer nicht erlaubten Profession_OID". Via VerischertenApp anfragen hatte geklappt. Ich werde mal bei der TK nachfragen

Markus Saamann

Ich habe vorhin bei der Barmer eine eEB angefordert. Diese kann nicht verarbeitet werden (siehe Kopie der Belegdateii aus der KIM-Nachricht).

This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.



            
                    
                                Marcus Thierfelder
                
                    Hallo,



ich habe soeben mit der TK gesprochen. Scheinbar gibt es eHBAs denen Daten (telematikID) in dem Zertifikat fehlen und deswegen abgewiesen werden. Wir werden das auf SMCB Signatur umstellen, dann sollte dieses Problem behoben sein.
                
            

            
                    
                                Markus Saamann
                
                    Hallo Herr Thierfelder,



trotz der Umstellung auf die SMCB Signatur funktioniert die Abfage ei der BARMER nicht. Liegt das an der Kasse?



Auszug aus der KIM-Nachricht:















Client-Version: v1.1.149.0.16



 



Mit freundlichen Grüßen



Markus Saamann
                

            


            
                    
                                Andreas Cepin
                
                    siehe bitte auch hier
                
            

            
                    
                                David Stenger
                
                    Ich habe das auch gerade getestet. Solange die Komfortsignatur aktiv ist, kommt der Fehler 



"Der intern gespeicherte CardHandle hat sich geändert. Die Komfortsignatur muß erneut aktiviert werden."



Deaktiviere ich die Komfortsignatur und wird über SMC-B signiert, klappts.
                
            

            
                    
                                Marcus Thierfelder
                
                    Es gibt scheinbar Kassen die das schon unterstützen (TK) Kassen die das scheinbar nicht unterstützen und Kassen die Probleme haben (Barmer).



Für die TK ist/war die Lösung mit SMCB zu signieren da es eHBAs gibt die von der TK abgewiesen werden. Ist dann also ein "praxisspezifisches Problem" weswegen wir ab der (version weiss ich nicht) auf SMCB signierung umgestellt haben.



Bis zum Zeitpunkt an dem das für die Krankenkassen verpflichtend ist wird es immer weiter Probleme geben
                
            

            
                    
                                Kevin Ortlieb
                
                    Nach dem gestrigen Update gingen ein paar eEB Anforderungen wieder, der Fehler 130 kommt nicht mehr. Jetzt kommt dafür der Fehler 101 und es geht wieder nicht.
                
            

            
                    
                                Tilman Hesse
                
                    Sehr geehrter Herr Ortlieb,



bei einigen Krankenkassen ist ein (weiteres) tomedo-Update notwendig um die eEB zu nutzen.



Wir (und die Krankenkassen) haben Anpassungen vorgenommen, weswegen es im Moment nicht geht.



Als Workaround können Sie Ersatzverfahren nutzen.