Details einer OTK Buchung nachvollziehen

Rainer Gunstmann

Bei der OTK Buchung müssen unsere Patienten anklicken, dass bei Nichteinhaltung von gebuchten Terminen eine Ausfallsgebühr anfällt.

Dieses obligate Ankreuzfeld haben wir erst vor ein paar Wochen eingeführt.

Nun haben wir ein paar Fälle, bei denen der Termin nicht eingehalten wurde und wir fragen uns, ob das schon Terminbuchungen mit dieser Vereinbarung gewesen sind.

Wie bekommt am sowas raus?

David Stenger

Wenn Sie in den Termindetails auf den AD-Button klicken, sehen Sie alle Angaben, die der Patient gemacht auch. Auch ob er Checkboxen anklickt hat.

Wir verlangen ebenfalls eine Ausfallgebühr. Über einen Karteieintrag wird eine Aktionskette gestartet, die eine entsprechende Rechnung anlegt und einen Marker setzt. In der Rechnung ist auch aufgeführt, wann der Termin gewesen wäre.