Automatische zeitliche Ressourcenänderungen

Marie-Fee Rühe

Liebes Tomedo-Team,

wir nutzen über den OTK2 verschiedene Überweiserlinks, um dringende Termine neben der 116117 vorzuhalten, die von einzelnen Zuweiser auch gerne genutzt werden. Dafür haben wir bestimmte Terminsuche-Favouriten in bestimmten Ressourcen definiert. Wenn diese Ressourcen freibleiben, so werden diese händisch umdefiniert, damit die Warteliste greift. Nun ist es so, dass wenn das Personal vergisst, die Ressourcen freizugeben, wir leider Leerlauf haben. Es kommte nicht häufig vor, es kommt jedoch vor.

Gibt es die Möglichkeit bei den Ressourcen zu definieren, dass wenn sie bis zu z.B. 12 Stunden vorher nicht belegt sind, diese Ressourcen umgändert wird zu einer bestimmten anderen?

Liebe Grüße

Marie-Fee Rühe

Toni Ringling

Guten Tag Frau Rühe,

mit dem erweitertem Anforderungsmodell ist dies zumindest im Tagestakt möglich (i.e. Sie können die Ressource z.B. am Vortag freigeben).

Dies wird in Beispiel 2 des zugehörigen Handbucheintrags beschrieben:

https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/kalender/kalender-konfigurieren/erweitertes-anforderungsmodell/

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Marie-Fee Rühe

Guten Tag Herr Ringling,

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider funktioniert dies noch nicht so intuitiv wie gewünscht.

Wir haben z.b. die Ressource CT_116117 und CT_Onko und CT_HAV, die bei nicht Belegung gefüllt werden sollen. Leider habe ich - siehe Screenshot - nicht die Möglichkeit mehrere Ressourcen hinzuzufügen bei 1. Tag vorher - und wenn ich die nicht umdefiniere - greift dann auch die Warteliste?

Toni Ringling

Guten Tag Frau Rühe,

Ab-Knoten können nur einen Unterknoten entahlten, weil sonst nicht klar ist, wie die Unterelemente miteinander in Zusammenhang stehen.

Entsprechend müssen Sie entweder

a) Unter dem Ab-Konten noch einen Eines-Knoten hinterlegen und dort die verschiedenen Ressourcen unterbringen

b) Mehrere Ab-Knoten unter dem obersten Eines-Knoten anlegen.

Die Warteliste basiert rein auf den zur Verfügung stehenden Slots - da hier neue Slots frei werden, werden Patienten auch entsprechend informiert. Die funktionieren also zusammen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Marie-Fee Rühe

Sehr geehrter Herr Ringling,

leider funktioniert dies nicht - die Termine werden nicht 1 Tag vorher umdefiniert, sondern irgendwie sofort - was mache ich falsch?

In diesem Fall ist eine Ressource für 116117 Termine für Freitag mit angezeigter Definition für das erweiterte Anforderungsprofil bereits heute Montag über den OTK buchbar.

Toni Ringling

Guten Tag Frau Rühe,

Entschuldigung, es müste nicht Ab Zeitpunkt in Zukunft sondern Bis Zeitpunkt in Zukunft sein.

Also in dem Sinne, dass man bis 1 Tag in die Zukunft auch eine andere Ressource nehmen kann.

Sie können unter den Hauptknoten einfach einen Bis-Knoten setzen und den Eine-Knoten unter dem Ab-Knoten rüberziehen (man kann ganze Unterbereiche mit der Maus woanders hinziehen). Den Ab-Knoten können Sie dann löschen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Marie-Fee Rühe

Guten Tag Herr Ringling,

das funktioniert nun soweit. Dabei habe ich festgestellt, dass wohl der 1 Tag "bis" tatsächlich ab 0 Uhr zählt. Gibt es eine Möglichkeit das wirklich 24 Stunden vor Ressourcen/Terminbeginn zu machen. Also ab 14 Uhr zählt der 1 Tag (24 h) und nicht mehr als 1 Tag? - oder haben Sie da eine Idee, wie ich das umsetzen kann?

Vielen dank.

Freundliche Grüße

Marie-Fee Rühe

Toni Ringling

Guten Tag Frau Rühe,

bisher gibt es da keinen Umweg. Bei einem Kollegen von mir liegt ein Projekt, welches beinhaltet, dass dort auch freier auswählbare Zeiteinheiten wie z.B. Stunden möglich sind. (Das führt jedoch zu der Frage, was man dann mit den Ressourcen macht - werden die dann stückweise freigeschaltet oder immer die vollen Ressourcen auf einmal. Müsste vermutlich konfigurierbar sein.)

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Marie-Fee Rühe

Hallo Herr Ringling,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich verstehe. Aber kleinere Abstaffelung, ob über Terminsuche-Favouriten oder Ressourcen wäre hilfreich.

Freundliche Grüße

Marie-Fee Rühe