ScanSnap ix500 keine Unterstützung mehr unter MacOS 15 Sequoia

Bernhard Unkel

Hallo Forum,

unter Mac OS 15 Sequoia gibt es keine Unterstützung mehr für den ScanSnap ix500, da der Support eingestellt wurde. Das Gerät kann mit ScanSnapHome nicht mehr genutzt werden.

Gibt es Drittanbieterlösungen um weiter mit dem noch voll funktionsfähigen Scanner arbeiten zu können?

Viele Grüße

Bernd Unkel

Joachim Schulze

Guten Morgen aus Berlin,

haben Sie es mit dem Programm Digitale Bilder schon probiert? Falls der Scanner nach dem Start des Programms links in der Liste angezeigt wird, kann man rechts die Scan-Parameter einstellen.

Beste Grüße

Joachim Schulze

Macconnect Computersysteme GmbH

macconnect.de

Andreas Cepin

VueScan ist eine gute Lösung.

Bernhard Unkel

Vielen Dank.

Werde mir beide Lösungen angucken. Habe ausserdem noch Exactscan gefunden.

Viele Grüße

Bernd Unkel

Momolino

Funktioniert bei mir tatsächlich problemlos unter Mac OS 15.1 (ScanSnap Home mit ScanSnap ix 500)

Cenk Sayir

Habe auch beide getestet und nutze Exactscan Pro, ist m.M.n. sein Geld wirklich wert

Bernhard Unkel

Tatsächlich?!

Habe seit Jahren ScanSnap Home zusammen mit einem ix500 genutzt. Nach Umstieg auf ein MacBook Air M3 mit MacOS 15.1 wird der Scanner nicht mehr erkannt.

Dazu passend der Hinweis von ScanSnap

https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/scansnap/dl/ix500/index-ix500.html

Umso mehr freut es mich für Sie, dass es noch funktioniert.

Allerdings suche ich über kurz oder lang eine Lösung meinen noch voll funktionsfähigen und "geliebten" Scanner weiter nutzen zu können, weil ich fürchte, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis es keine Unterstützung durch den Hersteller mehr geben wird.

Bin im Moment bei Exactscan Pro und soweit zufrieden bis auf die Tatsache, dass der Scanner selten mal mehrfach zu und auf gemacht werden will, bis wechselnde Fehlermeldungen von "Papiestau" bis "Nicht erkannt" verschwinden. Dann allerdings arbeitet er anstandlos durch.

Bernhard Unkel

Nachtrag:

Bin bei Exactscan Pro gelandet. Kann es nur empfehlen!

Tut was es soll und das unkompliziert. Die anfänglichen Startschwierigkeiten haben sich erledigt. Dazu waren Einstellungen bei "Datenschutz und Sicherheit" unter "Verbinden von Zubehör erlauben" notwendig.

Im übrigen war dieser Punkt auch für manch andere holprigen Starts unter MacOS Sequoia verantwortlich, wenn es um die Einbindung externer Geräte ging

Andreas Cepin

Interessanter Hinweis. Sequoia scheint datenschutztechnisch deutlich strenger geworden zu sein. Siehe auch die Updatehinweise von zollsoft.

Heiko Schönemann

Wenn man dem IX500 schon vorher installiert hatte, z.B. unter Sonoma, und dann auf Sequoia updatet, funktioniert der Scanner trotzdem noch. Wir werden trotdem keinen Scanner ersetzen, weil der IX500 bis her das beste Scangerät ist, was wir nutzen. Mitarbeiter sind zufrieden, alles läuft schnell und sorgenfrei.

Ich habe eben einen Test gemacht und den Scanner auf einem neuen MacMini M4 mit Sequoia installiert. Software von Ricoh heruntergeladen, die 2_23_0.dmg, und es läuft alles perfekt.

Martin Berthold

Auf Sequoia habe ich den ScanSnap IX500 mit dem "alten" Treiber von der Ricoh-Homepage für Sonoma auch zum Laufen bekommen. Funktioniert das ganze unter Tahoe gleichermaßen? Wäre kein Software-Update auf dem gleichen Rechner (macMini von 2018), sondern ein Kompletttausch gegen einen neuen macMini M4 mit vorinstalliertem macOS Tahoe.

Dirk Küpper

Wenn der M4 älteres Baujahr ist, kann man noch macOS 15 installieren. Mache das momentan mit 130 Minis für meine Kunden.