Sehr geehrter Kollege Meschkat!
Wenn Sie einen Brief per Kim verschicken, dann haben sie ja eigentlich sämtliche formalen Sachen in dem Brief stehen. Außerdem werden die Daten des Patienten mit übermittelt. Kim ist nur das Vehikel zum Transport. Da können Sie sich sämtliche Floskeln im Mail-Kopf sparen.
Etwas anderes sind Kim Nachrichten. Hier wird kein Patientenbezug übermittelt und man muss alles in den Mail Body hinein schreiben. Das ist eigentlich nur für kurzen Nachrichten Austausch gedacht. Hierfür wäre vielleicht wirklich eine Vorlage sinnvoll.