Hallo Herr Münzenberg,
es gibt die Möglichkeit neben dem Button "Update starten" auch "Update vorbereiten".
Wenn Sie diesen nutzen, werden zunächst alle relevanten Softwarepakete von unseren Update-Servern auf Ihr lokales System heruntergeladen. Wenn dies erfolgreich durchläuft, dann läuft der Rest nur noch lokal oder bei Ihnen bzw. im Multiserver ab. Die Erreichbarkeit der zollsoft-Server wird eigentlich bei beiden Varianten als allererstes geprüft. Wenn es da weiterhin Probleme gibt, müsste sich das einer unserer Techniker anschauen.
Ich hoffe, das hilft Ihnen zunächst weiter!
Mit freundlichen Grüßen
P. Steinbach