Andreas Tenzer
Hallo zusammen,
die Warteliste im OTK2 ist ein mega gutes Feature!
Ich würde mir wünschen, dass die Möglichkeit implementiert wird, nur über spezielle freiwerdende Zeitfenster informiert zu werden.
Also zum Beispiel: "informiere mich nur über frühere Termine an einem Montag Vormittag oder Dienstag Nachmittag"
Ist sicherlich ein größerer Umbau, würde die Warteliste aus meiner Sicht aber sehr aufwerten, da der Patient dann nur über diese Termine informiert wird, die für ihn auch in Frage kommen.
Vielleicht kann man das für zukünftige Entwicklungen berücksichtigen.
Viele Grüße aus Augsburg
Andreas Tenzer
Madita Poslovsky
Guten Tag Herr Tenzer,
ich habe hierzu soeben ein Feature-Ticket angelegt. Sollte Ihr Beitrag Upvotes erhalten, könnten wir über eine Umsetzung nachdenken.
Beste Grüße
Madita Poslovsky
Michael Wagner
Hallo Herr Tenzer, auch ich fürchte, dass der Aufwand für den Programmierer/Entwickler immens sein dürfte, aber ich möchte mich Ihrem Vorschlag anschließen..
Gruß aus dem Norden,
Michael Wagner
Klaus Blickle
+1 und bitte dann auch umsetzen, dass bereits vereinbarte Termine bzw neu in der Praxis nicht online vereinbarte Termine die Wartelistenfunktion bekommen
Jan-Ove Sanders
und vor allem bei dem Arzt, bei dem der Termin ursprünglich gebucht wurde! Bei mehreren Ärzten in der Praxis wird bei Nutzung der Wartelistenfunktion ein Termin bei einem anderen Arzt der Praxis vorgeschlagen.
Andreas Tenzer
Ist das wirklich ein bekanntes Verhalten der Warteliste? Das wäre tatsächlich äußerst suboptimal...
Hab dazu bisher noch nichts im Forum gelesen.
Jan-Ove Sanders
Leider ja.
Das führt dazu, dass Patienten im Extremfall mehrmals täglich Terminvorschläge (wir sind vier Ärzte) bekommen, die für sie nicht relevant sind. Weil das natürlich nervt, wird diese Funktions dann deaktiviert.
Das Problem ist aber bereits bei Zollsoft platziert und es scheint daran gearbeitet zu werden.
Habe ein Ticket laufen "Warte auf Entwicklung".
David Stenger
Fände ich auch eine klasse Idee.
Außerdem sollte wie zuvor die Möglichkeit gegeben werden, dass nur über mögliche Termine bei dem eine gewünschten Arzt informiert wird. da über alle frühere Termine geführt wird, führt das oft dazu, dass die Patienten einen früheren Termin buchen ohne genau zu lesen, der Termin aber bei einem anderen Arzt ist. Dadurch geht die patientenbindung etwas verloren. Außerdem benötigt man als Arzt mehr Zeit, da man sich erst in den Fall einlesen muss und nachschauen muss, was der Kollege zuvor mit dem Patienten besprochen hat.
Andreas Tenzer
so oder so ähnlich stelle ich mir das vor:
David Stenger
Optimalerweise noch mit einzelnen Optionen für jeden Tag. Zum Beispiel Montag 8-12, Mittwoch 12-17 Uhr.
Andreas Tenzer
Sollte Ihr Beitrag Upvotes erhalten, könnten wir über eine Umsetzung nachdenken.
Hier wollte ich nochmals nachfassen, ob die Upvotes schon eine Konsequenz bezüglich einer geplanten Umsetzung hatten.
Madita Poslovsky
Guten Tag Herr Tenzer,
vielen Dank für die Nachfrage.
Leider bekomme ich keine Benachrichtigung, wenn ein Beitrag Upvotes erhält.
Ich habe das Ticket soeben mit in die Sprintplanung aufgenommen. Aktuell ist es für Mitte Q2 eingeplant.
Abhängig davon, wie wir mit dem restlichen Umbau vorankommen, kann es sich nach vorne oder hinten verschieben.
Liebe Grüße
Madita Poslovsky
Andreas Tenzer
Ohhh nein, ich dachte, da werden Sie automatisch informiert.
Aber gut zu wissen, dass man in so einem Fall besser aktiv ein wenig nachhakt.
Vielen lieben Dank fürs Sprintticket! 🙂
Das wird die Funktionalität des OTK nochmals super aufwerten!
Andreas Tenzer
Hallo Frau Poslovsky,
Ich habe das Ticket soeben mit in die Sprintplanung aufgenommen. Aktuell ist es für Mitte Q2 eingeplant.
ich wollte mich nochmal nach dem aktuellen Stand erkundigen. Gibt es schon was Neues bezüglich der geplanten Umsetzung?
Viele Grüße aus Ausgburg
Andreas Tenzer
Madita Poslovsky
Guten Morgen Herr Tenzer,
ich habe gerade noch einmal nachgeschaut. Das Ticket müssen wir fürs Erste verschieben, weil wir alle Ressourcen in die neue Buchungsstrecke stecken. Müssten wir hier nur Designanpassungen vornehmen, wäre es recht schnell zu implementieren. Da aber auch Logik eingebaut werden muss, was meistens der deutlich größere Zeitfresse ist, mussten wir es schieben. Ich vermute, dass es Ende Q3 / Anfang Q4 wird. Hängt ganz davon ab, wann die neue Buchungsstrecke fertig wird.
LG
Madita Poslovsky
Andreas Tenzer
Lieben Dank fürs Update!
Andreas Tenzer
Hallo Frau Poslovsky,
gibt es schon Neuigkeiten bezüglich des weiteren Zeitplans?
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung und viele Grüße
Andreas Tenzer
Madita Poslovsky
Guten Morgen Herr Tenzer,
das Update wurde gestern Abend eingespielt.
Beste Grüße
Madita Poslovsky
David Stenger
Hallo Frau Poslovsky,
wie funktioniert das Feature? Ich habe gerade testweise einen Termin bei uns gebucht und am Ende die Warteliste aktiviert. Hier hat sich bis jetzt nichts geändert. In den Einstellungen habe ich auch nichts gefunden.
Andreas Tenzer
Der Beitrag von Frau Poslovsky bezog sich wohl auf diesen thread:
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