Jan Brügger
Bei uns funktioniert der Datenabgleich zwischen TOMEDO und dem ROWA Roboter nicht richtig. Die Bestände sind asynchron, stimmen nicht, weshalb es zu Fehlbestellungen und Verzögerungen im Ablauf der Medikamentenabgabe kommt. Hat noch jemand dieses Problem und wie wurde es gelöst?
Mathias Pamperin
Sehr geehrter Herr Brügger,
zur Zeit ist nur Ihre Praxis mir als Problem bekannt und ich lese auch gerade, dass sie deshalb morgen schon einen Termin bei uns haben. Aus der Entfernung kann ich Ihnen leider nur raten, die Synchronisation durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Mathias Pamperin
Jan Brügger
Guten Morgen
Wir synchronisieren sogar täglich, statt wöchentlich, trotzdem stimmen die Bestände nicht. Mir sind auch andere Praxen mit Synchronisationsproblemen / Warenlagerproblemen bekannt, ich glube also nicht, dass das ein spezifissches Problem bei uns ist.
Wir gehen das heute mit Herrn Neundorf an, richtig.
Beste Grüsse
Jan Brügger
