Immer wieder Probleme bei der Termin Buchung direkt rück gemeldet und hier eingestellt…

Michael Wagner

..ich habe jetzt erneut vergeblich versucht für den Juli noch einen Termin zusätzlich zu buchen.

Für den 05.07.2024 hat es reibungslos geklappt, danach bekomme ich nur Absagen trotz freien Terminen.

Am Anfang dachte ich, dass das System einen Mechanismus hat, dass entweder ein bestimmter zeitlicher Abstand dazwischen liegen muss von einer Terminbuchung zur nächsten (z.B. 15 min., 1 Std.) oder dass mindestens 7 Tage zwischen Gesprächen liegen müssen. Ich habe aber sowohl gestern als auch heute versucht, den 18.7. um 10:30h zu buchen und bekomme trotzdem eine Absage.

Ich weiß nicht, was ich falsch mache, aber vllt. haben andere Patient*innen das ja auch.

LG CS

hier bitte ich um Ihre Einschätzung bei der Fehlersuche/Eingrenzung..

Mit freundlichem Gruss, Michael Wagner

Toni Ringling

Guten Tag Herr Wagner,

sowohl der Termin am um 10:30 als auch der um 11:30 am 05.07.2024 wurde wegen einem terminartspezfiischen Limit abgelehnt.

Diese können Sie selbst bei den Terminarten im Bereich "Limitierungen" definieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling