Andreas Cepin
Hallo Schwarmwissen!
Ich habe an einem Client folgendes Problem in der Geräteverwaltung.
Ein Fax-Drucker ist angelegt. Bei der "physikalischen Druckerzuweisung" ist aber ein Laserdrucker eingestellt. Ich kann jetzt zwar das Starface-Fax auswählen, aber der Button "Speichern" unten rechts bleibt grau. Woran kann das liegen. Anmeldung als Admin hilft nicht. Admin auf dem Mac hilft auch nicht. Bin ratlos. Hat jemand eine Idee?
Tobias Berg
Funktioniert es denn, wenn Sie das Starface-Fax bei Druck in einer anderen App (z.B. Textedit) auswählen?
Andreas Cepin
ok... das geht auch nicht, Button bleibt grau.
Tobias Berg
Dann sind wir jetzt zumindest so schlau, dass es ein macOS-Problem zu sein scheint. Habe das leider noch nie selbst erlebt....
Andreas Cepin
Ja, offenbar. Ich vermute ein Treiber-Problem..
Andreas Cepin
Nachdem von TubbeTec der Druckertreiber noch einmal separat installiert wurde klappt es jetzt wieder wie es soll.
