App möchte sich immer zur falschen Zeit aktualisieren

Nora Schock

Wenn ich die Tomedo-App öffne, um ein Foto eines Hautbefundes zu machen, kommt immer der Vorschlag, dass die App sich aktualisieren möchte. Das kann ich aber während des Patientenkontaktes absolut nicht brauchen und klicke dann immer auf abbrechen. Wenn ich die App zu einem späteren Zeitpunkt öffne, damit sie aktualisiert, fragt sie natürlich nicht mehr.

Wie kann ich die Aktualisierung manuell starten?

Andrea Grafmueller

Guten Morgen,

Um die Aktualisierung manuell starten, können Sie in den Einstellungen - relativ weit unten - „lokale Daten löschen“ auswählen. Die App wird dann neu und lädt die Basisdaten.

Zudem können Sie unter dem Punkt „Datenbank erneuern“ einstellen, wie oft die Daten geladen werden sollen.

Nora Schock

Danke, hat geklappt.

Dr. Marks

hier sehe ich das gleiche Problem wie bei dem Datenbank - Reset von tomedo auf dem Desktop: kommt immer, wenn man das Programm gerade neu hochfährt und es erzeugt immer eine gewisse Aggression in mir, da ich gerade schon ein Patient vor mir sitzen hab.... Das gleiche mit der iPad oder iPhone App von tomedo - Patienten sitzt da und ich muss ein Foto machen .... greife zum iPhone und was passiert wenn ich tomedo App öffne ..... Minuten langes neues Laden der Datenbank da könnte ich kotzen.... Entschuldigung für den Ausdruck aber das ist die Realität und ich verstehe auch, dass die Programmierer das nicht nachvollziehen können aber ich bin sicher die Kollegen tun es...

Nora Schock

Grundsätzlich wäre es anwenderfreundlich, wenn Aktualisierungen (Tomedo App, Tomedo am iMac) mit einem einfachen Klick manuell gestartet werden könnten zum selbst gewählten Zeitpunkt (z.B. am Ende eines Arbeitstages).

Ich könnte mich dann mit Hilfe der "Erinnerungen" (Programm auf dem Mac) zu von mir definierten Zeitpunkten dazu auffordern lassen, dass ich Tomedo (iPhone, iMac) aktualiseren muss.

Tobias Berg

Ab v1.143 (Mitte Mai?) gibt es den Gute-Nacht Modus. Dieser wurde durch diesen thematisch ähnlichen Thead inspiriert:

/d/81033

Damit lässt sich das Basis-Daten-Laden mit einem Knopofdruck erzwingen und bei entsprechenden Konfiguration tomedo Abends automatisch herunterfahren..

Andreas Cepin

Öhm.... hier geht es aber um die iPhone-App.

Tobias Berg

Nicht nur. Dr. marks schrieb ".... Das gleiche mit der iPad oder iPhone App von tomedo" was mich zu der Vermutung veranlasst hat, dass es da auch um die macOS-App gehen musste.

Andreas Cepin

Ja gewiss, Herr Berg! Ich meinte nur, der GuteNacht Modus hilft nicht bei der Phone-App.

Ich brauche den Modus am Rechner nicht. Bei mir starten die Helferinnen die Macs bevor ich komme und dann ist schon alles gelaufen.

Nora Schock

Ah, vielen Dank, bei den iMacs machen wir das jetzt so. :-)

Bei der App klappt es mit dem Hinweis von Frau Grafmüller (s.o.), das ist ok für mich. Danke.

Nora Schock

Wir verwenden seit Mai den "Gute Nacht" Button. Ich finde ihn klasse, da gleich der ganze Rechner runtergefahren wird. Ich möchte ihn nicht mehr missen! 🙂

Dennoch muss ich - seltener als früher - nach dem Hochfahren noch einer Datenbank-Defragmentierung zustimmen. Gibt es verschiedene Datenbank-Aktualisierungen, und nicht alle werden von dem Gute-Nacht-Button abgedeckt?

(Medikamnetendatenbank ausgenommen, das läuft offensichtlich separat).

Tobias Berg

Wurde denn im konkreten Fall bereits eine Defragementierung/Gute-Nacht-Modus innerhalb der letzten 3.5 Tage durchgeführt?

Sie können den Wert für das Defragementierungsinterval auch ändern (Einstellungen->Arbeitsplatz->Sonstiges). 3,5 Tage ist nur für Rechner notwendig, die sehr viele Daten laden (viele Karteien oder sehr große Karteien). Für die meisten Rechner sollte auch 14 Tage ausreichen.