Annette Knaup
Fehler beim signieren: Http-Fehler 500: Internal Server Error
Karte/Kartenterminal antwortet mit einer spezifischen Fehlermeldung, Fehlercode: 6983 (N.A.)
Fehler bei der C2C-Authentisierung
Wir haben bereits alles versucht: Konnektorneustart - Lesegerätneustart - Rechner selbst - Karte mehrfach neu gesteckt, aber es funktioniert nicht....
Wer kann helfen??
Andreas Cepin
Guten Morgen!
So etwas hatte ich gestern auch. Neustart des gesamten Computers und neu stecken des eHBA hat geholfen.
Annette Knaup
Einzelsignatur geht - Komfortsignatur weiterhin nicht...
Andreas Cepin
Haben Sie die Komfortsignatur deaktiviert und wieder neu aktiviert?
Annette Knaup
auch bereits mehrfach erfolglos versucht
Andreas Cepin
Haben Sie Ingenico Lesegeräte?
https://www.kbv.de/html/1150_56615.php
https://aes-gmbh.com/fehler-beim-einlesen-von-gesundheitskarten-der-generation-2-1/
Tilman Hesse
Sehr geehrte Frau Knaup,
wir haben Berichte von einer kleinen Anzahl Kunden, dass nach dem Tausch der SMC-Kt Karte mit manchen eHBA nicht signiert werden kann.
Wir haben das Thema an die gematik und den Hersteller der SMC-Kt Karten gemeldet.
