Hallo Herr Berg,
ja gerne:


Die MFAs können jetzt nur noch mir antworten und nicht den anderen Mitarbeiterinnen auch. So kommt es oft zu doppelten Bearbeitungen, weil die eine nicht weiß, dass die andere sich schon drum gekümmert hat. Und das war früher eben nicht so, weil es die Option "Antwort an alle" gab.
Herzliche Grüße!