Guten Abend Herr Dr. Meschkat,
die ältesten Wartelisteneinträge werden zuerst informiert. Es werden immer alle 10 Minuten bis zu 10 Patienten benachrichtigt.
Die Benachrichtigung ist auch nicht immer sofort - alle 10 Minuten gibt es eine Prüfung aller Terminsuchen, an denen sich etwas geändert hat. Die realistischste Variante wäre, die Mails für jede neue Änderung im ganzen Kalender zu verzögern - bei größeren Praxen würde das aber bedeuten, dass die Warteliste ggf. den ganzen Tag aufgeschoben wird und sich erst in Pausen oder am Abend abarbeitet.
Alternativideen wären höchstwahrscheinlich aber etwas mehr Aufwand.
Vielleicht ist mir etwas eingefallen, was einen Recht vertretbaren Aufwand hätte und immer 10-20 Minuten Verzögerung verursacht.
Das Produktmanagement wurde über die Beschwerde informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
