Regina Beverungen
Die o.g. Mitteilung kommt regelm.. Was muss ich tun?
Marc Kansy
Hallo Frau Beverungen,
sofern sich Ihr Secunet-Konnektur in unserer Support-Verwaltung befindet bitten wir Sie sich an unseren technischen Support zu wenden.
Die Kolleginnen und Kollegen werden mit Ihnen einen kurzen Termin von ca. 10 Minuten vereinbaren um eine sogenannte Laufzeitverlängerung bis Ende 2025 einzuspielen.
Sollten Sie dies nicht der Fall sein dann bitten wir Sie sich an den technischen Verwalter Ihres Konnektors zu wenden um alternative Möglichkeiten für eine weitere Nutzung zu evaluieren.
Viele Grüße,
Marc Kansy
Tilman Hesse
Sehr geehrte Frau Dr. Beverungen,
wenn Sie proaktiv sein wollen, dann können Sie hier einen Termin für die Laufzeitverlängerung buchen:
https://app.arzt-direkt.de/tomedo-support/booking?oat=635905cc6593c1ccce354ff8
Hermann Burau
Hallo Herr Hesse,
bei uns läuft das TI-Konnektor-Zertifikat am 13.2.2024 laut tomedo ab. Reicht es, wenn ich einen Termin "Laufzeitverlängerung" 9.2.2024 buche? Oder ist es zu knapp?
Tilman Hesse
Sehr geehrter Herr Dr. Burau,
sie können gerne einen Termin wenige Tage vorher buchen.
Wir versuchen natürlich, über Mailings und Anrufe die meisten der Geräte schon jetzt entsprechend zu bearbeiten.
Hermann Burau
Guten Morgen Herr Hesse,
danke für die rasche Antwort! Meine Entscheidung hängt davon ab, ob sich das neue Zertifikat zeitlich nahtlos an das Auslaufdatum des alten anschießt oder ob es ab dem "Änderungstermin" gilt. Im Falle des letzteren hat es mMn viel mehr Sinn bis knapp vor Ablauf des Zertifikates zu warten.
Tilman Hesse
Sehr geehrter Herr Dr. Burau,
die Verlängerung gilt fest bis zum 31.12.2025, egal wann es durchgeführt wird.
Hermann Burau
Alles klar. Danke!
