Martin Deile
Hallo zusammen,
ist es schon jemandem gelungen eine ePA via Kartnelesegrät,eGK und PIN zu aktivieren?!?
D.h. ohne dass die ePA durch den PAtienten via App der KK aktiviert wurde?
Gern nehme ich Hilfe und Tipps dazu an!
Ich versuche es aktuell laut tomedo Handbuch scheitere aber and der Fehlermeldung: "
Fehler 7290 – Die Patientenakte konnte nicht gefunden werden."
Kann es evtl. sein, dass der Patient zwar von der AOK Plus eine ePA angelegt bekommen hat auf der Geschäftsstelle, aber diese nicht "aktiviert" wurde?
Mir liegt die KK und die PINs vor, aber es gelingt nicht die ePA zu aktivieren.
Auf Seiten der aOK PLus liest man, dass eine Aktivierung der ePA via Leistungserbringer mit eGK und PIN möglich sei...
https://www.aok.de/pk/versichertenservice/nutzungserklaerung-epa/
Leider gelingt dies nur nicht....
Muss evtl. die AOK die ePA nicht nur "anlegen", sondern bei der Nutzung ohne App eventuell auch erst noch aktivieren?
Danke für die Hilfe!
M.Deile
Regina Beverungen
Ich habe das bei 2 verschiedenen Patienten der TKK an verschiedenen Tagen versucht: alles da Schreiben der KK, PIN....nach ca. 15-20 min frustriert abgebrochen...habe das für die nächsten Wochen/Monate auf Eis gelegt.
Jan Erich
Ich habe das tatsächlich vor geraumer Zeit einmal geschafft, war da sogar ohne jede Fehlermeldung. Ich habe danach aber entschieden das zunächst zu boykottieren, das hat alles in allem eine knappe halbe Stunde gedauert... dafür habe ich keine Zeit und dafür werde ich auch zu schlecht bezahlt... da muss die gematik noch kräftig nachbessern!
Von Tomedo Seite wäre das zu beschleunnigen, wenn man einen Scan einfach nur markieren und herüberziehen könnte. man muss aber immer jeden einzelnd anklicken und dann die Miniaturen in die Akte ziehen. Das nervt auch bei EMails und Faxen, iust aber wahrscheinlich nicht zu ändern weil Apple-Standard, oder?
Jan Erich
Dann wäre das tatsächlich super... wie geschrieben auch zum beispiel für KIMs, wir versenden die Patientenunterlagen bei Umzug inzwischen gerne per KIM, da würde das auch helfen. Aber grundsätzlich glaube ich können Sie sich Zeit lassen, wenn man die aktuellen Gesetzesvorlagen sieht wird bei der ePA doch ohnehin alles wieder anders, oder? Und so wie es jetzt ist sind weder die Patienten noch wir Ärzte wirklich begeistert dabei, da lohnt es sicher nicht zu vielel Ressourcen hereinzustecken
Thorsten
AOK: Patient muß die MyAOK App laden diese freischalten lassen, da drin die ePA aktivieren, dann den Pin zur Karte haben und los gehts..... (gerade mit AOK Bayern telefoniert)
