David Stenger
Hallo,
ich habe gerade zufällig entdeckt, dass es nun möglich ist, bei der Terminanlage automatisch eine Mail mit dem Termin an den Patienten zu senden. Vielen Dank für dieses Feature.
Allerdings ist mir aufgefallen, dass bei der Anlage von Kettenterminen nur ein Termin gesendet wird. Nutze ich die Vorlage über das Terminfenster, werden alle folgenden Termine in die Mail übernommen.
Außerdem wird keine iCal bei dem automatischen Versand angehängt.
Meine eMailvorlage:
$[selektierterTermin %h %M]$,
wir haben für Sie $[selektierteTermineEinzahlMehrzahl folgenden_Termin folgende_Termine]$ eingetragen:
$[selektierteTermineListe %A:_%d_(%c)]$
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Stenger,
für Kettentermine gemeinsame Mails zu versenden ist noch in Arbeit.
iCals mitzusenden wird in dem Kontext wahrscheinlich nciht passieren, da das verwendete E-Mail-Konstrukt keine Dateianhänge erlaubt.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Toni Ringling
Voraussichtlich ist dieses Feature mit der 125 zu erwarten.
Stefan Reschke
Also wenn ich die Termine einzeln sende ist eine iCAL dabei und wenn als Kette dann nicht? Oo
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Reschke,
Bei den automatischen Benachrichtigungen ist nie eine iCAL dran - es erkennt höchstens Siri, dass da ein Termin in der Mail ist.
Die manuelle Versendung (oder eine Terminerinnerung) geht über einen anderen Weg, welchen wir nicht verwendet haben, da dieser für Massenmails ungeeignet ist (man kann z.B. viele Termine zusammen verschieben und löschen - beim Anlegen sehen wir auch Möglichkeiten, dass ggf. mehrere Mails gleichzeitig versendet werden).
Wieder Anhänge dran zu haben bräuchte einen potenziell nicht vollständig kompatiblen Totalumbau.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Toni Ringling
Ab der 126 ist das Versenden der E-Mails für Kettentermine nochmal schwer überarbeitet - in der 125 gab es die gemeinsamen Mails erstmal nur für Terminanlagen, sonst gab es vereinzelte Mails. Um genauer zu sein werden ab der 126 alle gleichzeitig verursachten Änderungen zu der gleichen E-Mail-Adresse kombiniert, insofern die ausgewählte Vorlage das selektierteTermineListe-Kommando verwendet.
Beim Umbau hat sich dann auch ergeben, dass ICal-Dateien doch plausibler sind als gedacht. Diese sind auch mit der 126 zu erwarten.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Toni Ringling
Ich muss korrigieren, dass diese Änderungen erst mit der 127 und nicht mit der 126 kommen, da die 126, wie gestern intern verkündet wurde, kein vollwertiges Update wird, sondern hauptsächlich ein EBM-Katalog-Update.
Marco Schönbeck
Guten Tag,
nunmehr würde ich gern genau das Gegenteil bewirken. Da unsere Terminketten verschiedene Ressourcen und Vorgänge hintereinander verknüpfen, benötige ich in der Auflistung $[patientenTermine]$ immer nur den ERSTEN Termin.
Ich nutze auch o.g. Feature der automatischen Bestätigung des Termins. Leider werden bei Terminketten entweder für jeden Untertermin eine separate Mail verschickt, was für uns nicht sinnvoll ist. Man bekommt EINE Mail, wenn man
$[selektierteTermineListe %A]$
verwendet. Dann erst gruppiert Tomedo die Benachrichtigung auf eine Mail, listet dann aber alle Einzelsachen auf, was für die Patienten ja uninteressant ist. Aktuell setze ich das in WEISSER Schrift in die Mail, so ist es unsichtbar. Aber komischer Weg.. Genauso würde ich gern der Mail eine Terminübersicht aller künftiger Termine anhängen:
$[patientenTermine -abSofort %d: %A]$
Auch hier werden alle Subketten-Glieder aufgelistet. Was der Übersicht für die Patienten abträglich ist.
Kann man hier nicht Kettentermine irgendwie im Reporting zusammenfassen?
mfg
MS
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Schönbeck,
Statt selektierteTermineListe sollte in solche einem Fall glaube ich selektierteTermineErster verwendet werden können. Leider schaut er momentan nur konkret auf das Kommando selektierteTermineListe um zu entscheiden, ob die Mails zusammengefasst werden sollen - selektierteTermineErster/selektierteTermineLetzter sollte man am besten noch mit reinnehmen, dies ist aber noch nicht geschehen. Ich notiere mir das nochmal.
Ggf. kann man tricksen, indem man an das Ende nochmal ein selektierteTermineListe packt - irgendwie müsste man nur hinkriegen, dass nicht tatsächlich Inhalt erscheint. Vielleicht kriegt man das mit einem NBSP hin (https://de.wikipedia.org/wiki/Gesch%C3%BCtztes_Leerzeichen), aber das ist definitiv nicht ordentlich.
Nur einen Termin der Kette auszugeben ist als Anforderung bekannt, jedoch recht schwierig. Problem ist, dass man alle Kommandos überarbeiten müsste um mit mehreren Terminen klarzukommen (z.B. damit %v immer den Beginn des ersten und %b immer das Ende des letzten angibt). Außerdem ist die Frage, ab wann man das tut. Wenn die Termine an verschiedenen Tagen sind, dann ist das vermutlich nicht hilfreich. Was, wenn die Termine ein paar Stunden auseinander sind?
Ansonsten werde ich die Anmerkung nochmal an das Produktmanagement weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Marco Schönbeck
oh danke, ich bin gespannt, mit ERSTER hatte ich es probiert, reicht nicht zur Zusammenfassung der Mail, hab jetzt $[selektierteTermineListe %A]$ in weißer SChrift ans Ende der Mail gehängt.. whatever, hat nur leider 2h gekostet, das rauszufinden ..
noch ne Idee für das andere Problem, man könnte gemäß den Syntaxbefehlen
-Terminarten <KürzelTerminart1>,<KürzelTerminart2>,... - nur Termine der aufgeführten Terminarten ausgeben
-ohne_Terminarten <KürzelTerminart1>,<KürzelTerminart2>,... - nur Termine OHNE die aufgeführten Terminarten ausgeben
doch einen Syntaxbefehl ergänzen "TerminartenTeil" und "ohneTerminartenTeil". und dann könnte man mit * und # arbeiten und somit die unwichtigen Unterterminarten wegrationalisieren. Ist vielleicht einfach zu realisieren von Tomedoseite??
$[patientenTermine -abSofort -ohneTerminartenTeil <*> %d: %A]$
- blendet alle Termine aus, die ein * enthalten
$[patientenTermine -abSofort -TerminartenTeil <Vorsorge> %d: %A]$
- liefert nur Termine, die Vorsorge enthalten
schönen Abend!
mfg
MS
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Schönbeck,
Zumindest das mit den fehlenden Zusammenfassungen für selektierteTermineXYZ habe ich in einem Hotfix ausgebessert - die ganze Familie an Kommandos führt jetzt zur Zusammenfassung. Wenn ich mich nicht irre sollte das in der 1.151.0.21+ enthalten sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Toni Ringling
Guten Tag,
Wir hatten das mit dem Zusammenfassen besprochen und hatten folgende Idee als Vorschlag:
Für uns scheint es am sinnvollsten, wenn man pro Kettensuche auswählen könnte, ob Termine die am gleichen Tag sind zusammengefasst werden sollen. Der Vorschlag mit dem Rausfiltern von bestimmten Terminarten fordert im Zweifelsfall enorm viele Vorlagen für manche Zwecke bzw. bildet viele der Wünsche die wir in die Richtung gehört haben nicht gut ab. Wenn ein Patient an einem Tag zwei Termine hat, wollen manche Kunden z.B. den Anfang vom ersten und das Ende des letzten Termins angeben, damit der Patient die ganze Spanne hat. Mit der Terminart-Variante geht dies im allgemeinen Fall nicht.
Wäre dies aus Ihrer Sicht auch eine akzeptable Lösung?
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Marco Schönbeck
das klingt doch gut, wo kann man das dann einstellen? unter verwaltung terminkettensuche-favoriten?
Toni Ringling
Wenn man das umsetzen würde, dann wäre es vermutlich an der Stelle einstellbar. Da noch kein konkreter Plan besteht, weil das Thema noch nicht angegangen wurde, kann ich das aber nicht garantieren.
Daniel Thiessen
Hallo,
ich suche auch nach einer Lösung, bei Kettenterminen nur den 1. des Tages per Erinnerungsmail zu senden. Bei der Terminanlage-Mail funktioniert $[selektierterTerminErster]$ prima, bei Terminerinnerung kommt immer die Fehlermeldung:
Nicht unterstützte Kommandos
Die ausgewählte Vorlage enthält Kommandos, die bei Terminerinnerungen nicht ersetzt werden können. Bitte verwenden Sie als Platzhalter ausschließlich die $ [selektierte(r) Termin(e)]$ Kommandos mit den vorgesehenen Argumenten.
Beim Testen des Kommandos kommt bei $[selektierterTerminErster]$ und $[selektierterTerminListe]$ die Fehlermedlung: Die Sequenz (...) konnte nicht ausgelöst werden.
Komischer Weise fehlt bei der so eingestellten Erinnerungs-Mail auch die Anrede, obwohl genau wie bei der Terminanlage-Mail $[if_frau Sehr_geehrte_Frau Sehr_geehrter_Herr]$ $[pn]$ als Anrede drin ist...
Was mache ich da falsch?
Vielen Dank...
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Thiessen,
Die Kommandos $[if_frau Sehr_geehrte_Frau Sehr_geehrter_Herr]$ $[pn]$ sind keine Kommandos der selektierte(r)Termine(r)-Familie und werden nicht von Terminerinnerungen unterstützt. Zukünftig werden sie auch von den Terminanlage-Mails nicht mehr unterstützt, aber wenn das passiert wird es nochmal Infos geben. Anstattdessen sollte man $[selektierteTermineErster %h %n]$ verwenden.
Die beiden Kommandos wo der Fehlermeldung mit der Sequenz kommt wurden falsch geschrieben. Es müsste selektierteTermineErster/selektierteTermineListe sein. Also das r am Ende von selektierter ist zu viel und das e am Ende von Termine fehlt.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Daniel Thiessen
Vielen Dank Herr Ringling,
aber wie muss denn der Text dann aussehen? Ich brauche doch eine Anrede. Und das Kommando $[selektierteTermineErster %h %n]$ gibt doch nur den Termin an, oder?
Wenn ich das Kommando zum Testen eingebe, kommt bei mir kein Eregebnis, das Feld bleibt einfach leer... ohne Fehlermeldung
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Thiessen,
%h in den selektierte(r)Termin(e)-Komandos steht für die lange Anrede des Patienten, %n für den Nachnamen des Patienten. Die Bedeutung der Kürzel können Sie z.B. in der Kommandoliste bei selektierterTermin ausprobieren. Die Kommandos können verschiedene Anteile von Terminen ausgeben - inklusive verschiedener Patientendaten.
Der Testen-Knopf in der Kommando-Liste ist glaube ich patientenbezogen und erhält Termine die zum Ausführen angewendet werden. Von daher wird die Ausgabe in dem Fall leer bleiben. Am besten kann man sowas eher über das Senden einer Mail aus einem Termin o.Ä. prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
