Sehr geehrte Frau Kohlmeyer,
ich vermute, dass die PIN, die Sie erwähnen, ist die PIN, die in der arzt-direkt App generiert wird, nachdem der QR-Code gescannte wurde.
Wir Ihre Kollegin, Frau Wieder, erähnt, finden Sie die genauen Anweisungen unter: https://arzt-direkt.de/wp-content/uploads/A4_AnleitungKopplung_final.pdf
Für Rückfrage stehe ich gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Camilo Toloza