Felix van Wasen
Hallo, welche Zeitspanne wird bei den Wartelisteterminen genutzt? Ist das die gleiche, wie in den Terminsuchefavoriten?
Im Moment werden kurzfristig abgesagte Termine, die wir evtl. auch für telefonische Terminanfragen nutzen möchten, sofort von den Online-Termin-Patienten weggeschnappt.
Christian Klaproth
Ja.
Deshalb habe ich für die Onlinetermine separate Terminarten angelegt und auch für GKV und PKV verscheidene Intervalle vergeben. Das macht zwar etwas Mühe ist aber effektiv. Notfalltermine, die sich aus kurzfristig freiwerdenden Lücken ergeben, stehen nur Zuweisern und uns zur Verfügung. Notfalltermine haben ein Suchintrvall 0-2 Tage. Eilige Termine z.B. Hausarztvermittlung 2 Tage bs 3 Wochen.
Mit dieser Strategie werden bei uns kurzfristige Termine nicht für Bagtellen vergeben.
Toni Ringling
Von zollsoft-Seite will ich nur nochmal bestätigen, dass tatsächlich die gleiche Suchspannen für die Warteliste verwendet werden - bzw. wir recyclen direkt die Suchergebnisse die auch an den OTK-2 gesendet werden.
Felix van Wasen
Danke Herr Klaproth, dann baue ich mal wieder um... :-)
