Christian Klaproth
Ich steige jetzt auf OTK 2 um und kenne mich damit noch nicht genügend aus.
Vor dem Hintergrund, dass ich für meine Zuweiser die Möglichkeit der Onlinterminvereinbarung einrichte, möchte ich eine missbräuchliche Nutzung vermeiden.
Herr Berg hat im Beitrag /d/60232 berichtet, dass bei Einlesen der Versichertenkarte über die Einstellung der Terminart bereits bei der Fallanlage der HA Vermittlungsfall automatisch angelegt werden kann, so wie das bisher für TSS Fälle ging.
Die verpflichtende Angabe der BSNR scheint mir dafür geeignet zu sein, einem Missbrauch bei der Online Anmeldung vorzubeugen. Diese verpflichtende Angabe soll aber nur für die hausärztlich vermittelte Fälle, nicht jedoch für die übrigen Online Termine gelten.
Läßt sich das mit dem OTK2 bewerkstelligen oder benötige ich dafür einen separaten Kalender nur für Kollegen?
David Stenger
Sie können im OTK 2 für jede Terminart spezielle Eingabefelder definieren und diese auch als Pflichtfeld festlegen. Die Patienten sehen diese Terminart dann aber auch.
Ich warte noch auf den von tomedo angekündigten "Geheimlink"
Christian Klaproth
Das hört sich gut an.
Wie genau soll der Geheimlink funktionieren?
David Stenger
Mein Wunsch war, dass es eine versteckte Terminart gibt, die nur über einen Directlink (wie bei den normalen Terminarten) zu erreichen ist. Leider finde ich den Beitrag mit der Antwort von Tomedo nicht mehr.
Madita Poslovsky
Guten Tag Herr Dr. Klaproth,
um so wenig wie möglich am OTK2 umbauen zu müssen, werden wir wie gewohnt mit E-Mail Adressen arbeiten.
Unser Konzept sieht vor, dass Sie von den ausgewählten Ärzten in arzt-direkt eine Mailadresse hinterlegen. (Liste die Sie nach belieben befüllen können). Der Arzt, der Ihnen Patienten zuweist, erhält einen gesonderten Link für den OTK2. Hier muss es sich durch die hinterlegte Mailadresse authentifizieren. War dies erfolgreich, werden im die Terminarten präsentiert und kann für seinen Patienten eine Buchung vornehmen.
Die Entwicklungen hierfür beginnen Mitte/Ende Januar.
Beste Grüße
Madita Poslovsky
David Stenger
Das hört sich gut an und wird die Terminvereinbarung für beide Seiten (Hausärzte und Fachärzte) deutlich vereinfachen
Marc Unkelbach
Alternativ könnte man den Zuweisern/HAusärzten auch einen "geheimen" Link auf einen OTK2 Unterordner geben (wie eine zweite OTK2 Instanz)?
LG!
Madita Poslovsky
Die Möglichkeit von Dr. Unkelbach geht natürlich auch. In diesem Fall wäre der Link jedoch nicht geschützt und könnte einfach missbraucht werden.
David Stenger
Für eine zweite Instanz werden aber wohl auch nochmal zusätzliche Kosten fällig.
@Frau Poslovsky: gibt es schon einen genaueren Zeitplan für den versteckten Link. Dieser würde uns und allen anderen auch das Leben extrem erleichtern.
Madita Poslovsky
Das Konzept ist fertig. Wir überlegen gerade noch, wie komplex die Authentifizierung sein soll. Geplant ist der Entwicklungsstart für KW 5.
David Stenger
Meine Meinung dazu ist: es sollte nicht zu komplex sein. Also nicht so, dass die Zuweiser einen speziellen Link und dann noch Bentutzername und Passwort eingeben müssen. Das wäre im laufenden Praxisbetrieb zu "stressig".
Wenn es einen Link wie bei den anderen Terminarten gäbe, den man den Hausärzten zuschicken könnte, fände ich schon klasse. Man sollte die Terminart nur nicht beim normalen Aufruf sehen.
Marc Unkelbach
genau diese Unterschwelligkeit meine ich. Evtl. wie eine zweite Instanz (die vielleicht nicht so viel kostet).
Unsere Zuweiser möchten sich nicht so gerne mit email und so anmelden...
Daher würde ich das gerne mit einem sprechenden link hinterlegen, unter dem dann eine Buchung möglich zu machen
oder so ;-)
Christian Klaproth
Ichhabe es so gelöst dass Notfalltermine und die weniger dringlichen Vermittlungsfälle von allen Ärzte (auch Fachärzten) genutzt werden können. Die tminart läßt sich nicht verstecken. Damit es nicht mißbraucht wird habe ich ein Pflichtfeld für die BSNR dort eingeführt, daran scheitern dann die Patienten und können nur die regulären Termine buchen. Wenn einer den Kalender mißbrauchen sollte, kriegt der einen gewaltigen Einlauf weil die Termine nur für die wirklich dringenden Fälle meiner Zuweiser gedacht ist. Ich sehe allerdigs auch ob da jemand irgendeine Phantasienummer eingibt.
Hautärztin Lippstadt
Geheime Sonderlinks?
Das schau ich mir genau an! Tricksereien, die nicht der Praxis angehörigen Personen einen Kalenderzugriff ermöglichen, sind schlichtweg datenschutzwidrig und verstossen gegen §§ 203, 204 StGB.
Dass man einem Zuweiser ein Kontingent über seine E-Mail Adresse als Authentifizierung ermöglicht, halte ich noch für machbar. Die BSNR als ID ist auch nicht schlecht, solange das nicht mißbraucht wird.
Gruß vom Arztgatten, Rechtsanwalt Jörg Frotscher
Christian Klaproth
Ich glaube damit ist der Blick in die übrigen Kalendereinträge, sondern nur die freien Kapazitäten gemeint. Es werden sollen m.E. damit keine Daten offengelegt werden.
David Stenger
Mit Sonderlink war ein Link zu einer Terminart gemeint, die nicht öffentlich einsehbar ist, also versteckter OTK.
Die BSNR steht auf jeder Überweisung drauf. Ich werd das auch mal testen und hoffe, dass dann auch nicht missbraucht wird.
Marc Unkelbach
Genau das meine ich.
Eine Seite wie zum Beispiel
HNOmedic.de/Zuweiser (kennt nur, wer's kennt) und da sind dann Informationen und ein OTK Link.
Würde schon jetzt funktionieren, wenn ich die Kategorie im allgemeinen Kalender "ausschalten" könnte...
David Stenger
@Frau Poslovsky: wäre das mit der nicht allgemein angezeigten Terminart keine schnellere mögliche Lösung?
Madita Poslovsky
Guten Morgen zusammen!
Wenn ich Sie alle richtig verstehe, halten Sie eine Authentifizierung für überflüssig und hinderlich?
Überspitzt zusammengefasst: Ein reiner "Geheimlink" der aber von jedem klickbar ist reicht Ihnen aus?
Wenn das der Fall ist, mach es die Sache definitiv einfacher :)
Christian Klaproth
Die Option eines Geheimlinks für Zuweiser ist sinnvoll, setzt aber voraus, dass mglichst alle Zuweiser diesen effektiven Weg wählen. All denjenigen die sich die Arbeit damit nicht erleichtern wollen, steht der umständliche Weg über Telefon oder Fax zur Verfügung.
Ich setze solange auf die sichtbare Terminvermittlung für alle. Meines Erachtens schadet es nicht, wenn Patienten erkennen, dass Hausärzte mit Ihrer Kompetenz die Entscheidung treffen wer zeitnah untersucht werden muss.
Der Fortfall der Neupatientenregelung trifft diejenigen hart, die einen hohen Anteil an Neupatienten haben.
