Unser Inbox-Zähler steht konsequent auf 99+
Das Tooltip auf die inbox ergibt:

Ich habe folgende Verständnis-Frage:
Was zeigt der Zähler alles an? All das, was beim Tooltip angezeigt wird und maximal bis 99? Unter KIM haben wir einen "Tomedo-Ordner" mit folgenden 4 Unterordnern: Posteingang, Gesendet, Postausgang, Papierkorb. Zählt der Zähler nur die Mails im Posteingang oder alle auch in den anderen Ordnern (d.h. eAUs, arzt-direkt, ...)?
Ist es eine Lösung (?) unter "Eigene Ordner" z.B. einen Unterordner "KIM-Eingang gelesen" anzulegen und alle Nachrichten dann immer dorthin zu verschieben. Oder würden diese dennoch in der Anzeige 99+ erscheinen. Ich habe das nicht probiert, da nicht alle 3000 Nachrichten gleich geladen und schnell verschoben sind. Die müssen dann immer wieder nachgeladen werden. Wir würden uns aber die Mühe einmalig machen, wenn dadurch Übersicht gewonnen wird.
Wir wünschen uns dringend eine Lösung dieses Problems. Denn durch die Integration von arzt-direkt gehen jetzt gesendete Nachrichten von Patienten über arzt-direkt leicht unter. Lediglich ausstehende Kopplungen werden mit rotem Kreis gut sichtbar dargestellt. Nach Nachrichten muss man gezielt durch Öffnen der Inbox suchen.
Bin gespannt, wie andere Praxen damit umgehen.