Kevin Ortlieb
Guten Morgen, mein AiW sieht bei manchen Patienten in seinem Account die Kartei nur bis Q3/2018, neuere Einträge fehlen. Evtl. betrifft das nur HZV Patienten. Rechte müssten eigentlich so passen. Hat jemand Ideen? Filter ist natürlich keiner drin...
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Ortlieb,
das betrifft wirklich nur manche Patienten? Sind die Daten beim Nutzerumloggen dann da? (So wie beschrieben hört sich das sehr komisch an)
Kevin Ortlieb
Genau so ist es, wenn ich mich einlogge, sind die Daten da.
Marcus Thierfelder
In dem Fall tippe ich zu 99% auf eine Filter. Betrifft das beide Karteitabellen? Betrifft das auch Scheine?
Kevin Ortlieb
Betrifft beide Tabellen, Scheine nicht betroffen. Filterspalte jeweils leer, kein Eintrag.
Kevin Ortlieb
Bei einem KV Patienten sieht er bis Q4/2021, ich bis aktuell. Bei einem HZVler bis Q3/2018, ich bis aktuell. Scheine jeweils alle da.
Marcus Thierfelder
Hier sollte der Support mal draufschaun.
Kevin Ortlieb
Sind seit 2 Minuten dran :-)
Tobias Berg
Eine Analyse per Teamviewer hat ergeben, dass es sich hier nicht um eine zeitliche Einschränkung sondern um eine Eingrenzung bestimmter Karteieintragtypen handelt. Diese sind in der Rechteverwaltung (z.B. bei ANA) auch entsprechend hinterlegt (ihr AiW darf ANA-Einträge nicht sehen). Der Support wird sich morgen dazu noch einmal bei Ihnen melden.
