Sehr geehrter Herr Dr. Ettinger,
hier müssen Sie zuerst folgende Einstellungen überprüfen, ob unter Tomedo –> Einstellungen –> Praxis die entsprechenden Checkboxen wie im angehängten Screenshot aktiviert sind.

Außerdem müssen Sie prüfen, ob im Übernahmefenster auch die Checkbox "Übernahme in Kartei" aktiviert ist.

Wenn diese Einstellungen von Ihnen so vorgenommen wurden, sollte es funktionieren.
Wenn nicht, melden Sie sich bitte bei uns im Support (03641-2684151)
Viele Grüße
Michael Fronober