Hat der Nutzer denn in der Rechteverwaltung bereits die entsprechenden Rechte zugeteilt bekommen?
siehe:
Video: https://tomedo.de/files/video/tomedo-rechteverwaltung.mp4
Handbuch: https://hilfe.tomedo.de/handbuch/arbeitsplatzeinstellungen/?_ga=2.153794872.1875108708.1667804783-1596054832.1661150795#rechteverwaltung