David Stenger
Das eRezept wird seit 1.114.0.8 hochkant und damit nur zum Teil auf den KV A5 Formularen gedruckt. An den Druckprofilen wurde nichts geändert.
Das Problem tritt auch bei allen Rechnern und Druckern in der Praxis auf.
Carsten Wendt
Wir haben einfach das Papier um 90° gedreht in den Druckerschacht gelegt.
Andreas Cepin
Das kollidiert dann aber mit den AUs, oder?
Carsten Wendt
Bei uns kamen alle A5 Formulare anders heraus. Wenn das nicht so ist, dann ist es ein Problem. Andererseits, soll das eRezept nicht auf weißem Paier gedruckt werden? Allerdings benötigt man dann wieder einen zusätzlichen Schacht...
David Stenger
wir drucken ja auch AU, Heilmittelrezepte. Da kann ich ja nicht andauernd die Blätter drehen.
Es hat ja die ganze Zeit funktioniert, also muss ja etwas seitens tomedo geändert worden sein.
Marc Kansy
Hallo Herr Dr. Stenger,
ich gebe ihr Anliegen zur Prüfung an die zuständigen Technikcer und Entwickler um zu prüfen ob hier unsererseits etwas geändert wurde was mir offiziell nicht bekannt ist.
Viele Grüße,
Marc Kansy
Andreas Cepin
die 114 ist anscheinend auch noch gar nicht allgemein freigegeben. Wird in meinen Servertools nicht angeboten.
Martin Kraus
Hallo Herr Dr. Stenger,
ich habe mir das Problem heute angeschaut und wir können es bei uns für die 114 definitiv reproduzieren. Leider gestaltet sich der Fix aktuell etwas schwierig, da der betreffende Entwickler im Urlaub ist und die Gematik anscheinend ihre Referenzumgebung, in der wir eRezepte testen, heruntergefahren hat. Ich hoffe mich hier denoch spätestens morgen mit einem Fix oder zumindest einem vorübergehenden Workaround melden zu können.
Viele Grüße, Martin Kraus
Martin Kraus
Hallo Herr Dr. Stenger,
danke erstmal noch für den Hinweis auf den Bug. Das Problem ist jetzt gelöst und sollte zum offiziellen Release der Version 114 in ein paar Tagen nichtmehr bestehen. Leider gehören Sie zu den wenigen Praxen, die bereits zur temporären Freigabe ende letzter Woche geupdatet haben, weshalb ihre Kolleg*innen das Problem teilweise nicht kennen. Wenn Sie nicht auf des eRezept verzichten wollen/können, wäre ein möglicher Workaround bis zum Update ein Druckprofil im Querformat oder A4. Ich hoffe das ist in Ordnung für Sie.
Viele Grüße,
Martin Kraus
David Stenger
Hallo,
vielen Dank für die Lösung des Problems.
Wir sind earlyAcess-User und haben daher bereits seit dem 15.8. die Version 114
Hermann Burau
earlyAccess = ß-Tester? ;-)
Danke, dass Sie es uns abnehmen ...
Marc Kansy
Hallo Herr Tenzer,
um meinen Kollegen Martin Kraus in der Versionsnummer noch zu ergänzen. Der Fehler wird mit der v1.114.0.16 behoben sein.
Die aktuell im Umlauf befindliche Version x.x.x.15 klärt leider noch nicht dieses sich eingeschlichene Problem.
Viele Grüße,
Marc Kansy
Martin Deile
Hallo Herr Kansy...
Bitte schnellstmöglich lösen.!
Wir haben seit Anfang Juni komplett auf eRezept umgestellt und nun drucken wir wegen dieses Bugs auf A4! aus!
Das ist wirklich peinlich für mich, dass wir die PAtienten jetztv mit A4 statt A6 in die Apotheken schicken....
Danke für IHr Engangement!
VG
M.Deile
Iris Sossna
Sehr geehrter Herr Deile,
ein alternativer Workaround zum Ausdruck in A4 Format stellt die Anpassung des Druckprofils von A5 Hochformat auf A5 Querformat dar. Wie auch schon mein Kollege erwähnt hat. Aber möglicherweise ist es untergegangen.
MfG,
Iris
Johannes Stößel
Heißt das, der Bug besteht noch? Habe heute geupdatet!
Iris Sossna
Sehr geehrter Herr Stößel,
in der Version v1.114.0.15 besteht noch der Bug. In der folgenden Version ist der Fehler behoben.
MfG, Iris
Johannes Stößel
also ist ein Ausdruck auf A5 im Moment nicht möglich? Wann kommt das Update?
Iris Sossna
Der A5 Ausdruck ist im Querformat möglich. Das kann im Druckerprofil eingestellt werden.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!
Johannes Stößel
Wo finde ich diese Einstellung denn? Bei 50 Rezepten pro Tag wünsche ich mir mein eRezept zurück😉
Iris Sossna
Das müssen Sie nur einmal übergeordnet in den Druckereinstellungen anpassen.
Dazu gehen Sie in das Admin-Menü -> Geräteeinstellungen -> Drucker
Im Fenster "Verwaltung der praxisweiten Druckereinstellungen" wählen Sie den Drucker, über den die Patientenausdrucke ausgedruckt werden sollen.
Dann klicken Sie auf die Schaltfläche "phys. Drucker neu zuweisen". Nun erscheint ein Abfragedialog. Bitte lesen. Wird dieser mit "Ja" bestätigt, öffnet sich folgendes Fenster, Wo Sie die Ausrichtung des Drucks anpassen können.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.
MfG
