Ich muss mich korrigieren. Auch bei einem neuen Patienten mit Ersatzverfahren sollte die eAU gehen. Die Aussage von mir war eindeutig falsch. D.h. ein neuer Patient braucht eine gesteckte Karte oder ein Schein mit einem eGK-Ersatzverfahren. Hier kann es jetzt aber sein, das bei der Auswahl der Krankenkasse der falsche Kostenträger ausgewählt wird. Hier wird es leider etwas schwierig. Evtl sollten wir einen Knopf bereitstellen damit für den Kostenträger der Verzeichnisdienst durchsucht wird ob eine KIM-Adresse hinterlegt ist.
In dem Fall von
"Pat sei nicht versichert."
ist die Frage wo die Meldung kommt:
a) direkt beim Versenden ... dann könnte es sein das keine karte/Ersatzverfahren da ist, die Meldung ist aber komisch.
b) kommt als antwort von der KK ... dann hat entweder der Patient falsche angaben gemacht, oder die falsche Kasse wurde ausgewählt oder die falsche KIM-Adresse wurde genutzt (das Problem gab es anfang des Jahres, wurde aber behoben) oder die Krankenkasse gat intern probleme.