Praxis Dres. Erben
Hallo zusammen,
wir haben schon seit Längerem das Problem, dass es für die Mitarbeiterinnen der Anmeldung sehr zeitintensiv ist für mehrere Familienangehörige Termine über die automatische Terminsuche zu vereinbaren.
Bei einem Facharzt ist es ja häufig so, dass gleich mehrere Personen einer Familie gemeinsam/ hintereinander einen Termin am selben Tag haben möchten. (z.B. Termin für eine 5-Köpfige Familie)
Wenn der Termin allerdings über die automatische Terminsuche vereinbart wird, so kann immer nur für 1 Person 1 Termin gesucht werden - um für die weiteren Familienmitglieder den Termin zu vereinbaren braucht es sehr viele Klicks und Zeit, denn für jedes Mitglied muss einzeln über die Terminsuche ein Termin vergeben werden, dabei muss die Mitarbeiterin allerdings noch darauf achten dass diese Termine alle am selben Tag nacheinander vergeben werden.
Hat jemand das gleiche Problem? Oder vielleicht bereits eine zeitsparende Lösung hierfür gefunden?
Wir freuen uns auf eine Antwort! :)
Praxisteam Dres. Erben
Praxis Dres. Erben
Hallo Herr Putzig,
an sich ist das eine sehr gute Idee und würde sich auch so umsetzen lassen. Allerdings ist es bei uns in der Praxis so, dass nicht jede Helferin beliebig Termine vergeben darf. Helferinnen die nicht so erfahren sind haben nur die Rechte im Terminkalender für die automatische Terminsuche und mit dem Kopieren könnten somit beliebig Termine eingefügt werden auch wenn es dafür keine Ressource gibt. Das möchten wir eigentlich vermeiden.
Praxis Dres. Erben
Diese Kettensuche ist dann aber nur für eine Person möglich oder? D.h. bei allen weiteren Familienmitgliedern müsste händisch der richtige Name in den jeweiligen Termin eingefügt werden?
Vielen Dank, damit wäre uns sehr geholfen!
Praxis Dres. Erben
Kein Problem!
Alles klar, es wäre super wenn Sie uns bezüglich einer Lösung direkt benachrichtigen könnten.
