Dr. Marks
Gibt es eine Anleitung wie man eine Abrechnung ein zweites mal einreicht? In Tomedo heißt es man muss sich an die Technik wenden... betreffend HZV
Ich muss Korrekturen nachreichen und am einfachsetn wäre es wenn ich die ganze Abrechnung noch einmal einreiche.
Tatiana Pavlyukevich
Um eine Doppelabrechnung zu vermeiden, muss die Vertragssoftware i.d. R. den wiederholten Versandt von bereits erfolgreich übermittelten Abrechnungsdaten verhindern. Im Ausnahmefall kann die versandte Abrechnung nach der Absprache mit HÄVG durch zollsoft Mitarbeiter zurückgesetzt werden.
Dr. Marks
Kann ich das nicht selber machen ich warte schon seit 1 Woche auf meinen Termin
Tatiana Pavlyukevich
Das Zurücksetzen der Abrechnung in tomedo kann nur durch zollsoft Nutzer initiiert werden. Um das Ganze zu beschleunigen können Sie vor Ihrem Termin den Kontakt mit HÄVG aufnehmen und Bescheid sagen, dass Sie die Abrechnung zurückziehen möchten
Dr. Marks
Nein das ist nicht notwendig, das habe ich schon geklärt, ich muss einfach noch einmal einreichen
