Guten Morgen,
Danke für den Hinweis. Das tut uns sehr leid.
D.h. die letzte Änderung zu dem Zeitpunk, als die tomedo iOS App noch lief, war der tomedo macOS Client Update auf die Version 1.93.2.5.
@Herr Dr. Per Zwiesigk: Bei Ihnen stürzt die App sofort ab, wenn Sie einen Patienten über die Suche der Tagesliste anwählen, um in die Kartei zu kommen? Oder bei Wahl eines Termins aus der Tagesliste?
@Herr Dr. Johannes von Keller: Bei Ihnen stürzt die App sporadisch ab. Welche Aktionen sind das zum Beispiel? Oder passiert der Crash immer verzögert nach dem Verstreichen einer bestimmten Zeit?
Da wir das bei uns leider nicht nachvollziehen können und auch noch keine Abstürze über den AppStore gemeldet bekommen haben, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Deshalb wäre es toll, wenn Sie uns dazu bitte noch die tomedo Absturzberichte und die tomedo Protokolldateien via. E-Mail an iOS@zollsoft.de zusenden könnten:
- Die Absturzberichte finden Sie in der iOS App "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Analyse & Verbesserungen" > "Analysedaten". Am besten über die Suchleiste nach "tomedo" suchen und den/die Berichte mit dem aktuellsten Zeitpunkt wählen. War es kein Absturz, sondern eine durch das Betriebssystem erzungene Beendignung der App, so ist hier ein Bericht mit dem Name "JetsamEvent" (aktuellster Zeitpunkt) zu finden. Die Berichte können Sie anwählen und dann per "Teilen"-Schaltfläche (Quadrat mit Pfeil) per "Mail" App an iOS@zollsoft.de senden.
- Die tomedo Protokolldatei finden Sie in der "tomedo" App > "Einstellungen" (Zahnrad in der Tagesliste) > "Protokolldatei versenden".
Beste Grüße, Ihre tomedo Entwickler
