Bei der Rezeptübermittlung werden die aktuelle Kartendaten des Patienten genommen. Eventuell wurde bei einem von Patienten der aktuelle Behandlungsausweis nicht vollständig erfasst. Oder es wurde letzthin der Corona-Schein angelegt. Dieser muss auf "zur Kostenträgerbestimmung ignorieren" gesetzt werden.

Den betroffenen Patienten (ID) kann man in tomedo.log sehen, wenn HZV-Logging eingeschaltet ist. Wenn nicht, kann das vom zollsoft-Mitarbeiter gemacht werden.
In nächster Version werden die Referenzen zu Patienten direkt in der Fehlermeldung angezeigt.