Jens Schuler
Nach Update auf Version v1.90.0.11 (Server v1.12.3) startet mein Tomedo nicht mehr. Ich bekomme eine nicht zu umgehende Fehlermeldung angezeigt. Gibt es einen Workaround, ich wollte eigentlich heute nachmittag die Abrechnung fertig stellen und abschicken?
VG, Jens Schuler
Samir Midlig
Das gleiche Problem bei mir
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Schuler/Herr Midlig,
was genau ist die Fehlermeldung (Bildschirmforto ode Kopie). Tritt die an allen Rechnern auf?
Samir Midlig
Ja, Alle Rechner
Marcus Thierfelder
Bei dem Problem bitte im Support melden.
Samir Midlig
schon gemacht
Dankee
Jens Schuler
Die Fehlermeldung trat unabhängig vom Rechner und Betriebssystem auf (Catalina und High Sierra). es wurde mitlerweile vom Support gerichtet. Danke!
Johannes Zollmann
Der Fehler sollte nur bei Praxen auftreten, welche heute zwischen 13:30 Uhr und 14:17 Uhr das Update angestartet hatten und kann durch den Support schnell behoben werden.
Hintergrund war leider ein Tippfehler in der "Freigabe-Konfigurations-Datei" der dazu führte, dass die Servertools nicht alle für das Quartalsupdate benötigten Dateien heruntergeladen haben. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen und werden sicherstellen, dass sich ein vergleichbares Problem nicht wiederholen kann.
