Möchte bei uns mit Gesund-Akte starten - möchte aber wissen, wann die neue Version rauskommt, in der der Impfplan funktioniert und man sich nicht mehr 2x mit der Praxis verbinden soll? Gibt es dan einen Zeitplan?

Wir würden die Gesund-Akte ebenfalls einsetzen wollen, allerdings ausschließlich zur Übermittlung von Dokumenten. Gibt es Bestrebungen den Funktionsumfang aus Sicht des Arztes zu limitieren, um so die Nachrichten-Funktion zu deaktivieren? Wie regeln das andere? Wir haben E-Mail schon deaktivieren müssen, da die Flut an Nachrichten ein akzeptables Maß weit überschritten hat... Gruß aus Augsburg Christian Schacht

Ich versuche die Gesundakte Auch schon seit Monaten zu verwenden leider stürzt er bei mir sowohl via iPhone als auch über die Desktop Version der hat ab dass ich Tomedo komplett aufhängt und das eine Endlosschleife an Warnungen kommen habe es dem support eigentlich auch schon mitgeteilt es würde mich auch interessieren wie es da weitergeht weil Patienten die ich schon eingebunden habe Es immer wieder Vergebens versuchen.

Wir wären auch sehr interessiert (ebenfalls für die Übermittlung von Dokumenten) - zumindest, wenn es auch eine Desktop-Version gibt. Wie ist denn hier der Stand?

Bei mir auch, das Modul in tomedo ist extrem langsam und hängt gerne ganz tomedo mit auf.

Hallo Herr Dr. Marks und Herr Dr. Ortlieb,@Dr. Marks Wie schon hier geschrieben (/d/28487) sollte ihr Problem mit der Version 1.83 behoben sein. Falls dennoch Probleme auftreten könnten Sie sich Bitte beim Support melden oder mir eine Nachricht schreiben damit ich es mir anschauen kann?@Dr. Ortlieb Wann ist das Modul recht langsam? Falls Sie noch auf der 1.82 sind tratt das Problem von Herr Dr. Marks beim versenden von Nachrichten an schon länger gekoppelte Patienten auf. Dies sollte mit der 1.83 behoben sein. Falls es trotzdem noch zu Problemen kommt melden Sie sich Bitte beim Support oder schreiben mir eine Nachricht damit ich mir das Problem anschauen kann.Beste GrüßeMax Seiler

Ich habe bereits die 1.83. Heute Morgen ging der Chat sehr flüssig, bis ich zwei Patienten gekoppelt hatte. Seither ist es unglaublich träge, wenn ich einen Chat anklicke, dauert es knapp eine Minute, bis ich tippen kann. Auch die Bearbeitung eines Custom Formulars war bei noch geöffnetem Chatfenster stark verzögert, nach Schließung desselben wieder in normalem Tempo verfügbar. Ferner kann man bei iPhone Nutzern in der App auf die Praxis tippen, um einen Chat zu starten. Bei den Android Usern ging das nicht. Evtl ausstehendes Update?

Das Problem konnte ich leider nicht nachstellen, da ich morgen mit im Support bin würde ich Sie dann anrufen um es mir genauer anzuschauen. Bezüglich der Frage zu Android, dort ist der Chat noch nicht implementiert, man kann aber schon Dokumente austauschen. Beste Grüße Max Seiler

Uns würde auch die Eingangsfrage interessieren, ob es absehbar ist, dass sich der Patient nur einmalig für die Gesundakte und Impfdoc anmelden muss, ohne dass es 2 unterschiedliche Chatmöglichkeiten gibt. Zudem unser Anliegen als Kinderarztpraxis, dass Eltern ihre Kinder verwalten können, ohne monatlich Gebühren zahlen zu müssen. Dafür wäre ich bereit, Gebühren zu übernehmen.

Hallo Herr Dr. Schacht, wir haben Ihren Wunsch als Ticket aufgenommen. Gruß, Klaus Wissmann

Hallo Frau Linden, die Gesundakte App für den Patienten ist für Apple und Android Geräte verfügbar. Eine Desktopvariante gibt es aktuell nicht. Auf Arztseite ist die Funktionalität zur Kommunikation / Austausch von Dokumenten vollständig in tomedo integriert. Gruß, Klaus Wissmann

Gesund-Akte - Wann kommt die neue Version?

[gelöscht]

Hallo Herr Dr. Kneussel,

noch kurzes Feedback dahzu: die ImpfDoc Version 3.9 die die Übertragung des Impfpasses unterstützt ist inzwischen verfügbar.

An dem Thema des doppelten Pairings sind wir dran.

Grüße,
Klaus Wissmann

MichaelKneußel

Habe mir heute die neue Version 3.9.1 runtergeladen - den Impfpass geschickt ... geht aber nicht ... es kommt die Fehlermeldung "Failed to validate XML, error code 1824"

Habe dann die Kopplung nochmal aufgehoben und wieder verbunden ... aber erneut die gleiche Fehlermeldung ... oder wie funktioniert es richtig?

René Fischer

Wo wird die Fehlermeldung angezeigt (ImpfDocNE, Gesundakte iOS, Gesundakte Android)?

MichaelKneußel

In Gesund-Akte iOS ... wenn ich den Impfpass exportiere erscheint bei der verbundenen Praxis eine Mitteilung mit "Impfpass" und einem Pflei nach rechts und der Meldung "noch nicht gesichert" - wenn ich da drauf klicke geht die Fehlermeldung auf

René Fischer

Könnten Sie mir bitte die Logdatei per E-Mail senden (Gesundakte starten, 3-Punkte oben rechts berühren, Logdatei senden)?

Vermutlich benötige ich auch den Impfpass, bei dem diese Fehlermeldung angezeigt wird. Handelt es sich dabei nur um einen Testpatienten, dann können Sie die XML-Datei einfach als E-Mail an ios@zollsoft.de versenden. Anderenfalls melden Sie sich bitte bei unserem Support, damit dieser die XML-Datei per Teamviewer übertragen kann.

MichaelKneußel

Datei ist verschickt

René Fischer

Vielen Dank. Ich konnte den Fehler finden: Werden zwei Berufsgruppen für den Patienten angegeben, dann tritt dieser Fehler auf. Wird hingegen nur eine Berufsgruppe angegeben, dann lässt sich der Impfpass ohne Probleme importieren.

Ich hab den Fehler an das ImpfDocNE Team weitergeleitet. Der Fehler wird voraussichtlich in der ImpfDocNE v3.9.4 behoben sein.

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